beta
Москва
Кемерово
Техническая поддержка
Гарантия работоспособности вашего сайта или интернет-проекта
Следим за доступностью сайта, предупреждаем технические сбои, исправляем возникающие проблемы с минимальной задержкой по времени.

Сайт будет работать стабильно даже в пиковую нагрузку.
Даже кратковременная недоступность сайта может обернуться финансовыми или репутационными потерями для компании.
Мало разработать сайт или ecommerce-проект. Важно поддерживать работоспособность и актуальность информации. Тогда сайт будет работать на ваш бизнес и приносить прибыль.

Конверсия и доверие к компании падает, когда сайт тормозит, выдает страницу 404 при попытке зайти в какой-то раздел, на главной висит информация об акциях, которые закончились еще месяц назад, письмо с подтверждением заказа не приходит.
Техподдержка Атвинты защитит от таких проблем:
Сайт медленно работает в дни большого наплыва посетителей, например в период сезонных распродаж.
Периодически клиенты жалуются, что сайт не работает или они не могут оформить покупку из-за некорректной работы части функциональности.
Конверсия сайта падает, а процент отказа растет, хотя с виду все работает как обычно.
Сайт взломали, а чтобы починить его, нужна куча времени: найти подрядчиков, согласовать и заключить с ними договор, дождаться пока специалисты разберутся в вашем сайте.
Что мы делаем в рамках техподдержки:
Мониторим работоспособность сайта и сервера 24/7
Тестируем сайт
и исправляем ошибки
Администрируем сайт и окружение
Берем на себя продление хостинга и домена
Развиваем существующую
и разрабатываем новую функциональность
Проводим SEO-доработки
Интегрируем со сторонними решениями и сервисами
Размещаем контент на сайте
Обучаем, консультируем, составляем инструкции для ваших сотрудников
Над сайтом будет работать целая команда специалистов: разработчики, системные администраторы, тесстировщики, SEO-специалисты, дизайнеры, контент-менеджеры.
Как будем работать
Проводим первичный аудит, определяем пул работ, подбираем тариф.
Заключаем договор.
Ежемесячно бронируем команду на количество часов по выбранному тарифу.
В случае критической ситуации мы автоматически получаем уведомление, оповещаем вас и приступаем к работам.
В рамках договора вы можете выбрать любые работы специалистов, включенные в ваш тариф. Не потраченные часы не переносятся на следующий месяц.
В случае, если вам нужны работы сверх договора, для вас действует специальная стоимость часа специалиста.
Она ниже, чем при разовом обращении в агентство.
По итогу каждого месяца отправляем отчет о проделанной работе.
*Конкретный набор работ формируем в зависимости от задач, которые вам нужно решать. Для удобства подготовили тарифные предложения под интернет-проекты разного масштаба.
Выберите подходящий тариф техподдержки
Для большинства интернет-сайтов подходят тарифы «Базовый» или «Стандарт». Выбор зависимосит от масштаба интернет-проекта.
Тариф «Ускорение продаж» разработан специально под потребности крупных ecommerce-проектов и медиа-ресурсов. В его стоимость сразу включены SEO-работы.
Минимум
4 900 руб/мес.
Базовый
9 900 руб/мес.
Стандарт
13 900 руб/мес.
Ускорение продаж
29 900 руб/мес.
Сайт всегда будет работать без помех, а домен или хостинг не закончатся внезапно.

Ваша голова будет спокойна, а вы занимайтесь бизнесом

Количество часов всех специалистов в месяц
Для корпоративных и промосайтов
Для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов
Для средних интернет-магазинов и информационных порталов
Для ecommerce и всех, кому важен органический трафик из поиска.
Базовая безопасность, работоспособность и актуальность информации на сайте.

Все, что иногда нужно сделать быстро, но «нет рук».
Безопасность плюс развитие функциональности сайта.

Все, чтобы сайт продавал и приносил прибыль бизнесу
Комбо для тех кто движется вперед. Включены экспрес-улучшения по SEO.

Поддерживаем стабильные позиции в поисковой выдаче.
Параметр
1 час в месяц
3 часа в месяц
5 часов в месяц
12 часов в месяц
Время реакции на обращение*
до 4 часов
до 4 часов
до 3 часов
до 3 часов
Время реакции на падение сайта
30 минут
30 минут
15 минут
15 минут
Стоимость часа сверх лимита
2 500 ₽
2 100 ₽
2100 ₽
1 900 ₽
Мониторинг доступности сайта
Регулярный аудит безопасности сайта и его постоянной работоспособности лимита
Размещение сайта на хостинге
Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером
Защита от вирусов
Регулярное резервное копирование сайта
Устранение технических неполадок
Техническое сопровождение
Устранение последствий взлома сайта
Размещение и разработка графических баннеров
Информационное ведение
Размещение текстовых материалов на сайте
Размещение изображений на сайте
Размещение мультимедийного контента
Рерайт предоставляемого контента
Консультации по вопросам, касающихся функционирования и развития сайта
Оценивается отдельно
Квартальное техническое тестирование (аудит точек роста)
Развитие
Расширенные параметры производительности сервера
Отслеживание ошибок индексирования сайта
SEO
Постоянный аудит сайта и рекомендации по правильному наполнению, предоставлению необходимой информации на сайте в зависимости от вида деятельности бизнеса
Мониторинг посещаемости и позиций сайта в поисковых системах
Оптимизация новых страниц и корректировка существующих, в зависимости от изменения алгоритмов поисковых систем
Минимум
4 900 руб/мес.
Базовый
9 900 руб/мес.
Сайт всегда будет работать без помех, а домен или хостинг не закончатся внезапно.

Ваша голова будет спокойна, а вы занимайтесь бизнесом
Количество часов всех специалистов в месяц
Для корпоративных и промосайтов
Для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов
Базовая безопасность, работоспособность и актуальность информации на сайте.

Все, что иногда нужно сделать быстро, но «нет рук».
Параметр
1 час в месяц
3 часа в месяц
Время реакции на обращение*
до 4 часов
до 4 часов
Время реакции на падение сайта
30 минут
30 минут
Стоимость часа сверх лимита
2 500 ₽
Мониторинг доступности сайта
Регулярный аудит безопасности сайта и его постоянной работоспособности лимита
Размещение сайта на хостинге
Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером
Защита от вирусов
Регулярное резервное копирование сайта
Устранение технических неполадок
Техническое сопровождение
Устранение последствий взлома сайта
Размещение и разработка графических баннеров
Информационное ведение
Размещение текстовых материалов на сайте
Размещение изображений на сайте
Размещение мультимедийного контента
Рерайт предоставляемого контента
Консультации по вопросам, касающихся функционирования и развития сайта
Оценивается отдельно
Квартальное техническое тестирование (аудит точек роста)
Развитие
Расширенные параметры производительности сервера
Отслеживание ошибок индексирования сайта
SEO
Постоянный аудит сайта и рекомендации по правильному наполнению, предоставлению необходимой информации на сайте в зависимости от вида деятельности бизнеса
Мониторинг посещаемости и позиций сайта в поисковых системах
Оптимизация новых страниц и корректировка существующих, в зависимости от изменения алгоритмов поисковых систем
2 100 ₽
Стандарт
13 900 руб/мес.
Ускорение продаж
29 900 руб/мес.
Безопасность плюс развитие функциональности сайта.

Все, чтобы сайт продавал и приносил прибыль бизнесу
Количество часов всех специалистов в месяц
Для средних интернет-магазинов и информационных порталов
Для ecommerce и всех, кому важен органический трафик из поиска.
Комбо для тех кто движется вперед. Включены экспрес-улучшения по SEO.

Поддерживаем стабильные позиции в поисковой выдаче.
Параметр
5 час в месяц
12 часа в месяц
Время реакции на обращение*
до 3 часов
до 2 часов
Время реакции на падение сайта
15 минут
15 минут
Стоимость часа сверх лимита
2 100 ₽
Мониторинг доступности сайта
Регулярный аудит безопасности сайта и его постоянной работоспособности лимита
Размещение сайта на хостинге
Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером
Защита от вирусов
Регулярное резервное копирование сайта
Устранение технических неполадок
Техническое сопровождение
Устранение последствий взлома сайта
Размещение и разработка графических баннеров
Информационное ведение
Размещение текстовых материалов на сайте
Размещение изображений на сайте
Размещение мультимедийного контента
Рерайт предоставляемого контента
Консультации по вопросам, касающихся функционирования и развития сайта
Квартальное техническое тестирование (аудит точек роста)
Развитие
Расширенные параметры производительности сервера
Отслеживание ошибок индексирования сайта
SEO
Постоянный аудит сайта и рекомендации по правильному наполнению, предоставлению необходимой информации на сайте в зависимости от вида деятельности бизнеса
Мониторинг посещаемости и позиций сайта в поисковых системах
Оптимизация новых страниц и корректировка существующих, в зависимости от изменения алгоритмов поисковых систем
1 900 ₽
Тарифы
640-960px
Выберите подходящий тариф техподдержки
Для большинства интернет-сайтов подходят тарифы «Базовый» или «Стандарт». Выбор зависимосит от масштаба интернет-проекта.
Тариф «Ускорение продаж» разработан специально под потребности крупных ecommerce-проектов и медиа-ресурсов. В его стоимость сразу включены SEO-работы.
Минимум
Базовый
Стандарт
Ускорение продаж
Минимум
4 900 руб/мес.
Сайт всегда будет работать без помех, а домен или хостинг не закончатся внезапно.

Ваша голова будет спокойна, а вы занимайтесь бизнесом
Для корпоративных и промосайтов
Параметр
1 часа в месяц
до 4 часов
Стоимость часа сверх лимита
Мониторинг доступности сайта
Размещение сайта на хостинге
Защита от вирусов
Регулярное резервное копирование сайта
Устранение технических неполадок
Техническое сопровождение
Устранение последствий взлома сайта
Размещение изображений на сайте
Рерайт предоставляемого контента
Консультации по вопросам, касающихся функционирования и развития сайта
Оценивается отдельно
Расширенные параметры производительности сервера
Отслеживание ошибок индексирования сайта
SEO
Постоянный аудит сайта и рекомендации по правильному наполнению, предоставлению необходимой информации на сайте в зависимости от вида деятельности бизнеса
Мониторинг посещаемости и позиций сайта в поисковых системах
13 900 руб/мес.
Безопасность плюс развитие функциональности сайта.

Все, чтобы сайт продавал и приносил прибыль бизнесу
Количество часов всех специалистов в месяц
Время реакции на обращение*
Время реакции
на падение сайта
15 минут
Регулярный аудит безопасности сайта и его постоянной работоспособности лимита
Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером
Размещение и разработка графических баннеров
Размещение текстовых материалов на сайте
Размещение мультимедийного контента
Развитие
Квартальное техническое тестирование (аудит точек роста)
Оптимизация новых страниц и корректировка существующих, в зависимости от изменения алгоритмов поисковых систем
до 4 часов
30 минут
2 500 ₽
3 часа в месяц
Информационное ведение
Тариф Минимум
0-640px
Базовый
9 900 руб/мес.
Базовая безопасность, работоспособность и актуальность информации на сайте.

Все, что иногда нужно сделать быстро, но «нет рук».
Для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов
Параметр
3 часа в месяц
до 4 часов
Стоимость часа сверх лимита
Мониторинг доступности сайта
Размещение сайта на хостинге
Защита от вирусов
Регулярное резервное копирование сайта
Устранение технических неполадок
Техническое сопровождение
Устранение последствий взлома сайта
Размещение изображений на сайте
Рерайт предоставляемого контента
Консультации по вопросам, касающихся функционирования и развития сайта
Расширенные параметры производительности сервера
Отслеживание ошибок индексирования сайта
SEO
Постоянный аудит сайта и рекомендации по правильному наполнению, предоставлению необходимой информации на сайте в зависимости от вида деятельности бизнеса
Мониторинг посещаемости и позиций сайта в поисковых системах
13 900 руб/мес.
Безопасность плюс развитие функциональности сайта.

Все, чтобы сайт продавал и приносил прибыль бизнесу
Количество часов всех специалистов в месяц
Время реакции на обращение*
Время реакции
на падение сайта
15 минут
Регулярный аудит безопасности сайта и его постоянной работоспособности лимита
Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером
Размещение и разработка графических баннеров
Размещение текстовых материалов на сайте
Размещение мультимедийного контента
Развитие
Квартальное техническое тестирование (аудит точек роста)
Оптимизация новых страниц и корректировка существующих, в зависимости от изменения алгоритмов поисковых систем