Аутсорсинг и аутстаффинг — это популярные формы сотрудничества, которые позволяют компаниям эффективно управлять ресурсами и снижать затраты. В этой статье мы расскажем, что такое аутсорс и аутстафф, в чем их отличия, а также плюсы и минусы каждого формата.
Что такое аутсорс
Аутсорсинг — это процесс передачи функций и задач сторонней организации. Например, мебельная компания передает на аутсорс бухгалтерский учет или ведение техподдержки сайта.
Основная цель аутсорса: сократить затраты и сосредоточиться на других бизнес-процессах.
В отличие от найма персонала, в аутсорсинге заключают договор с другой компанией, которая берет ответственность за выполнение задач. А также привлечение высококвалифированных специалистов без постоянного содержания штата. Это позволяет компании освободить собственные ресурсы для более важных процессов или же получить экспертизу, которой нет внутри.
Что такое аутстаффинг
Аутстаффинг — это форма найма, при которой сотрудники оформлены в штат сторонней компании, но работают у заказчика. Юридически и административно они подчиняются агентству-аутстафферу — оно занимается кадровыми и бухгалтерскими вопросами. Например, стартап заказывает услуги разработчика с уникальной экспертизой у IT-агентства.
Основная цель аутстаффа: найти компетентного специалиста или дополнительного сотрудника, чтобы компенсировать недостаток инхаус-персонала.
Отдел разработки в АтвинтеАутстаффинг используется для быстрого увеличения штата без необходимости проходить долгий процесс найма сотрудников. Услугой пользуются предприниматели, которым нужны временные исполнители на проекты или сезонные работы.
Чаще всего аутстафф оплачивается по количеству часов — например, у нас один час разработчика стоит от 2 000 рублей. Каждый специалист Атвинты обладает большой базой знаний и опытом работы над разными проектами: создание сайтов, интернет-магазинов, MVP, мобильных приложений и сложных веб-сервисов.
Мы реализовали более 400 проектов для бизнеса и государства в России, СНГ, США, Германии, Италии и Испании. Например, наш проект для образовательной платформы SMITUP получил бронзу на конкурсе Tagline Awards в номинации «Интранеты» и является одним из самых удобных сервисов на рынке EdTech.
А проект по реализации BI-системы для Аналитического центра при Правительстве РФ получил золото в номинации «Дизайне интранетов» — это лучший кейс разработки дашбордов в индустрии.
Вы можете арендовать в Атвинте специалистов любого ранга: джуниор, мидл или сеньор. Для этого перейдите в наш телеграм-канал и напишите менеджеру Карине в Telegram @kar_chik, чтобы получить информацию о свободных разработчиках и актуальных заявках от партнеров.
Плюсы и минусы аутсорса и аутстаффа
Рассмотрим преимущества и недостатки аутсорсинга.
Плюсы аутсорса
- Снижение затрат на персонал и инфраструктуру. Заказчику не нужно вкладываться в оборудование, офисные помещения и обучение исполнителей. Это уже входит в стоимость услуг аутсорсера.
- Доступ к высококвалифицированным специалистам. У нас есть опыт работы с разными по сложности проектами, а каждый сотрудник агентства обладает уникальными знаниями и проходит обучение для повышения квалификации.
- Повышение эффективности и качества выполнения задач. Для каждого проекта мы назначаем команду с определенным стеком технологий, которые смогут быстрее и точнее решить задачу клиента.
- Гибкость в управлении ресурсами и масштабируемость. Мы придерживаемся гибких методик управления проектами и в зависимости от поставленных задач масштабируем и помогаем развивать проект.
Сокращение времени на выполнение задач и внедрение инноваций. Наши сотрудники работают с актуальными версиями инструментов и активно внедряют инновации в проекты заказчиков.
Минусы аутсорса
- Потеря контроля над процессом выполнения задач. Чтобы этого не допустить, мы используем таск-трекеры для ведения проектов, согласуем и презентуем каждый этап заказчику и всегда остаемся с ним на связи.
- Риск утечки конфиденциальной информации. Чтобы избежать подобных случаев, подписываем с клиентом NDA и строго следуем его условиям, а также передаем заказчику все результаты работы.
- Возможные культурные и языковые барьеры. Во избежание таких эксцессов за каждым проектом закрепляется проект-менеджер и аккаунт-менеджер, которые общаются с клиентом, помогают разъяснить сложные моменты, находят компромиссы и устраняют недопонимания.
- Зависимость от внешнего поставщика услуг. Мы тщательно набираем команду, которая отвечает всем компетенциям, и четко выстраиваем сроки дедлайнов, чтобы избежать неожиданного сбоя.
- Долгий процесс поиска из-за недостаточных компетенций и адаптация подходящего аутсорсера. Наш опыт и тщательный анализ потребностей клиента позволяют нам предлагать оптимальные решения и быстро вникать в проект.
А теперь перейдет к преимуществам и недостаткам аутстаффинга.
Плюсы аутстаффа
- Быстрое привлечение дополнительного персонала. Мы работаем с партнерами и помогаем заказчикам быстро найти дополнительных исполнителей для срочных проектов.
- Снижение нагрузки на отдел кадров и бухгалтерию. Наши менеджеры отвечают за административные и кадровые вопросы.
- Гибкость в управлении численностью персонала. Мы помогаем заказчику увеличить или уменьшить штат специалистов в зависимости от задач бизнеса.
- Возможность временного найма специалистов для проектов. Наши менеджеры ищут узкопрофильных исполнителей для консультаций или решений задач по проекту.
- Снижение юридических рисков при найме и увольнении исполнителей. Наше агентство берет на себя все правовые аспекты трудовых отношений.
Минусы аутстаффа
- Мотивация и лояльность сотрудников могут быть ниже. Мы тщательно подбираем исполнителей под проект и мотивируем их конкурентоспособными условиями. Это помогает поддерживать высокий уровень лояльности, даже работая удаленно.
- Возможные проблемы с интеграцией в корпоративную культуру. Уделяем особое внимание внедрению сотрудников в коллектив клиента. Проводим совместные тренинги и регулярные встречи, которые позволяют специалистам лучше понять ценности и стандарты компании-заказчика.
- Ограниченное влияние на управление персоналом. Наши проект-менеджеры поддерживают постоянную связь с клиентами и сотрудниками, обеспечивая оперативное решение любых вопросов.
- Риски нарушения трудового законодательства. Чтобы этого не допустить, наши юристы контролируют все аспекты трудовых отношений.
- Дополнительные расходы на услуги аутстаффера. Мы предлагаем гибкие тарифы и прозрачную систему расчетов. Это позволяет оптимизировать затраты и получить максимальную отдачу от инвестиций.
Какие ограничения законодательство накладывает на аутстаффинг
Законодательство многих стран регулирует аустафф, чтобы защитить персонал, предотвратить злоупотребления и использование дешевой трудовой силы. В России с 2016 года введены ограничения на аустаффинг: услуга не запрещена, но регламентируется рядом правил:
- Компания может заключить договор только через аккредитованное агентство.
- Работники, нанятые через аутстаффера, имеют те же права, что и штатные сотрудники. Они могут уйти в отпуск, на больничный, получить социальные гарантии и защиту от незаконного увольнения.
- Работодатель обязан обеспечивать безопасные условия труда и соблюдать нормы трудового законодательства. Нарушение требований приведет к штрафам.
- Аутстаффинг не должен использоваться для постоянной замены штатных работников. Это временная мера, позволяющая компаниям гибко управлять численностью персонала в период пиковых нагрузок или для решения задач по проектам.
- Договор с аутстаффером должен четко регламентировать права и обязанности сторон, чтобы избежать юридических споров и обеспечить защиту интересов всех участников процесса. Например, подписать соглашение о неразглашении информации (NDA), чтобы сохранить интеллектуальную собственность.
- Заказчик не решает финансовые вопросы с сотрудником самостоятельно. Для этого есть агентство-аутстаффер, которое занимается этими вопросами.
Разница аутсорсинга и аутстаффинга
Рассмотрим ключевые отличия аутстаффа и аутсорса.
Где должен находиться исполнитель
Аутсорсинг — исполнитель трудится на своем рабочем месте, следуя внутренним правилам распорядка. Результаты передаются заказчику в виде отчетов.
Аутстаффинг — сотрудники работают непосредственно на территории заказчика или удаленно.
Оформление на работу
Аутсорсинг — персонал оформлен в штате компании-поставщика услуг и юридически не связан с заказчиком.
Аутстаффинг — сотрудники оформлены в штат аутстаффера, но фактически работают у заказчика, оставаясь юридически закрепленными за агентством-аутстаффером.
Оплата труда
Аутсорсинг — заказчик платит за результаты работы согласно договору, сумма зависит от объема и сложности проекта.
Аутстаффинг — заказчик платит за часы персонала, оплата включает зарплату сотрудников, налоги и комиссию аутстаффера.
Руководитель сотрудников
Аутсорсинг — сотрудники подчиняются менеджерам компании-поставщика услуг.
Аутстаффинг — сотрудники подчиняются непосредственно руководителям заказчика.
Нюансы договора
Аутсорсинг — договор на оказание услуг, в котором четко прописаны задачи, сроки выполнения и ответственность сторон, он может включать штрафные санкции за невыполнение условий.
Аутстаффинг — договор на предоставление персонала, регламентирующий условия труда, обязанности сторон и уровень ответственности за сотрудников.
Женская команда АтвинтыУровень контроля и ответственности
Аутсорсинг — основная ответственность за качество и своевременность выполнения задач лежит на компании-поставщике услуг, что снижает риски для заказчика.
Аутстаффинг — ответственность за управление и контроль сотрудников лежит на заказчике, а компания-аутстаффер отвечает за административные и кадровые вопросы.
Длительность сотрудничества
Аутсорсинг — может использоваться как для длительных, так и краткосрочных проектов: от разработки сайта до развития масштабного веб-продукта.
Аутстаффинг — обычно используется для временных проектов, позволяет быстро наращивать или сокращать штат, а также находить узкоспециализированных исполнителей. В более редких случаях аутстафферов привлекают для длительного сотрудничества.
Фокус на бизнес-задачи
Аутсорсинг — позволяет компании сосредоточиться на своих ключевых компетенциях, передав непрофильные задачи внешним исполнителям.
Аутстаффинг — помогает организации управлять пиковыми нагрузками, временно привлекая необходимый персонал без долгосрочных обязательств.
Стоимость и финансовая прозрачность
Аутсорсинг — фиксированные затраты на услуги, прописанные в договоре, позволяют точно планировать бюджет.
Аутстаффинг — гибкая модель затрат, зависящая от числа привлеченных сотрудников и продолжительности их работы, может включать дополнительные расходы.
Подведем итоги
Аутсорсинг и аутстаффинг — эффективные формы привлечения ценных кадров для оптимизации бизнеса.
Аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на ключевых задачах, передавая вспомогательные функции внешним экспертам. Это снижает затраты и повышает качество выполнения задач.
Аутстаффинг дает возможность гибко управлять численностью персонала, быстро реагируя на изменения в потребностях бизнеса.
Оба подхода имеют свои плюсы и минусы, поэтому выбор зависит от конкретных задач и условий компании. Учитывайте законодательные ограничения и особенности каждого метода, чтобы эффективно использовать их возможности и минимизировать риски.
Вы можете обратиться к нам за консультацией через форму на сайте или по электронной почте info@atwinta.ru. Мы оценим требования, поможем выбрать формат трудовых отношений и подберем команду специалистов.
