Организация вебинаров, прямых эфиров и трансляций на платформе

Что такое вебинар и для чего он нужен

• Повышение вовлеченности. Участники могут задавать вопросы и получать ответы сразу.
• Экономия времени и ресурсов. Не требуется аренда помещений и сложная логистика.
• Быстрое обучение большой группы учеников или сотрудников.
• Сохранение записи и ее использование для повторного просмотра.

Какие функции понадобятся на платформе для проведения вебинара

Основные функции для трансляций

• Видеотрансляция и аудио. Высокое качество видео и звука — обязательное требование для комфортного восприятия материала. Для стабилизации подключения должен быть функционал по выбору качества трансляции.

• Мобильная поддержка. Вебинары должны работать без потери качества и функций на всех устройствах — смартфоне, планшете и десктопе.
• Демонстрация экрана. Преподавателю нужно дать возможность показывать презентации, документы и рабочий стол.
• Чат для участников. Это позволяет задавать вопросы, делиться ссылками и комментировать происходящее в реальном времени.

• Модерация. Администратор управляет доступом и фильтрует чат от флуда и спама. Также он может работать с вопросами участников, передавать их спикеру или самостоятельно отвечать в чате.
• Запись вебинара. Возможность сохранить сессию и предоставить доступ к записи для тех, кто хотел бы сохранить вебинар или не смог подключиться онлайн с начала эфира.
• Гибкая система уведомлений. Автоматические напоминания о старте — за сутки и за 30 минут до начала вебинара.

• Обмен файлами. Рассылка материалов, презентаций и чек-листов во время или после сессии.
• Управление доступом. Закрытые или открытые сессии, а также разграничение ролей — ведущий, участник, модератор и администратор. 
• Безопасность данных — защищенный доступ и шифрование.
• Интеграция с LMS. Данные о посещаемости, активности и результатах автоматически фиксируются в системе обучения.

Дополнительные функции вебинарной комнаты

• Тайм-коды к записи вебинара. Они позволяют быстро переходить к нужным фрагментам — например, для разбора сложных тем.
• Несколько потоков и плееров. Возможность вести параллельные вебинары или секции, а также предоставлять выбор между разными записями.
• Интерактивные опросы, квизы и мини-тесты. Встроенные инструменты для сбора обратной связи и проверки понимания материала прямо во время вебинара.
• Оценка вебинара. После завершения участник может оставить отзыв и оценку. Это позволяет собирать быструю обратную связь и улучшать качество образовательного процесса.

Проведение вебинаров с помощью готовых сервисов и на своей EdTech-платформе

Готовые платформы

• Быстрый запуск — можно запустить вебинар уже сегодня.
• Отсутствие издержек на серверы, обновления и поддержку.
• Стабильная работа и привычный для большинства пользователей интерфейс.
• Техподдержка и документация от разработчика сервиса.
• Соответствие требованиям безопасности и хранение персональных данных на собственных серверах.

• Зависимость от подрядчика. Может произойти сбой во время трансляции, измениться функционал или тарифный план.
• Ограниченная кастомизация. Нельзя внедрить уникальный функционал — например, интеграцию с вашей LMS или добавление опроса.
• Не всегда удобно собирать аналитику по активности студентов, интегрировать отчеты или автоматизировать выдачу сертификатов.

Кейс: почему наш клиент перешел на собственную LMS-платформу 

Собственная разработка

• Полная интеграция с платформой и сбор аналитики.
• Гибкая кастомизация. Внедрение новых функции под запросы бизнеса.
• Управление пользовательскими ролями, настройка безопасности и хранение данных на своих серверах.
• Можно построить экосистему — добавить геймификацию, чат и многое другое.

• Разработка требует времени и ресурсов.
• Нужно учитывать нагрузку на систему. Если вебинары будут вестись для нескольких тысяч пользователей одновременно — платформа должна быть готова к этому.

Платформы для запуска вебинаров

iSpring Learn

• Демонстрация экрана и работа с виртуальной доской.
• Возможность сохранить запись вебинара в HD.
• Настройка автоматических приглашений и уведомлений.
• Активная техподдержка и обучающие материалы.
• Гибкая интеграция по API с HRM и CRM. 
• Встроенный сервис для аналитики.

• Нет отдельного вебинарного движка — сессии реализованы через Zoom. Это может ограничивать гибкость.

МТС Линк

• Есть встроенный видеоредактор для записи — можно вырезать эпизоды, добавить переходы или скрыть чат.
• Гибкая система рассылок, SMS-уведомлений и автоприглашений.
• Интеграция с аналитикой и CRM.
• Импорт досок из Miro.
• Круглосуточная поддержка и персональный менеджер.
• Возможность поставить реакцию во время просмотра вебинара.
• Текстовая расшифровка и генерация автоматического резюме встречи.

• Для вебинаров требуется стабильное соединение, так как возможен сбой.

Pruffme

• Гибкая настройка внешнего вида и дополнительных параметров для доступа к трансляции.
• Поддержка разных форматов для ведения занятия — показ презентаций, интерактивных досок, добавление видео, аудио и опросов.

• Записи вебинаров хранятся 30 дней.
• Нет возможности делать рассылки писем прямо через сервис.

Контур.Толк

• Удобная регистрация и сбор контактов.
• Есть автоматические рассылки, создание лендинга, отчет и расшифровка после проведения вебинара, реакции в чате и перемотка трансляции.
• Хранение записей в облаке без ограничения объема.
• Интеграция по API.

• Пользователи отмечают отсутствие инструментов для командной работы и проблемы с мобильной версией.

SaluteJazz Webinars

• Доступны функции демонстрации экрана, проведение опросов, чат для участников, автоматические напоминания и рассылки.
• Можно подключать несколько спикеров.
• Есть поддержка HD-записи вебинаров.
• Можно оформить вебинарную комнату в фирменном стиле и добавить индивидуальные приглашения.
• Детальная аналитика по участникам и активности.
• Экспорт отчетов в Excel.

• Интеграции с внешними LMS и CRM через API или вручную.
• Пользователи отмечают, что при большой нагрузке возможны задержки с подключением к трансляции.

Подведем итоги