«Мой бизнес Кузбасс» — организации, которые занимаются поддержкой и развитием малого и среднего бизнеса в Кемеровской области.
В инфраструктуру по поддержке предпринимательства входят несколько организаций. Они помогают находить клиентов, получать господдержку и выходить на зарубежные рынки начинающим предпринимателям и представителям приоритетных для области отраслей.
В начале 2020 года подобные организации в каждом регионе России были объединены в региональные центры «Мой бизнес».
Задача
«Мой бизнес Кузбасс» обратились за разработкой сайта. Цель — объединить информацию обо всех услугах, возможностях и организациях инфраструктуры на едином портале в соответствии с требованием Приказа Минэкономразвития России от 14.03.2019 N 125 в редакции от 21.01.2020.
Разработка
На федеральном уровне для центров «Мой бизнес» был разработан логотип и фирменные цвета, требования к обязательному содержанию и функциональности сайта. Дизайн сайта в каждом регионе не регламентирован законом и может отличаться.
Дизайн-концепция
Заказчик хотел, чтобы на главной странице сайта была отражена их деятельность и все сферы бизнеса, с которыми они работают. Они предоставили нам список проектов, которые были запущены при содействии организаций центра «Мой бизнес Кузбасс», и попросили разместить на главной странице сайта.
Наши дизайнеры предложили разместить не названия и логотипы проектов, а собрать в виде символической иллюстрации.
На основе референсов иллюстраторы продумали варианты персонажей и стилистику иллюстрации. Персонаж символизирует представителя целевой аудитории — предпринимателя.
После проработки персонажа подобрали детали, символизирующие деятельность центра «Мой бизнес».
В финальной версии иллюстрации представлены все те отрасли промышленности и бизнеса Кемеровской области, с которыми когда-либо работали организации центра «Мой бизнес Кузбасс».
Среди них пищевая промышленность, сельское хозяйство, промышленные беспилотники, связь, ключевые для региона отрасли. Центральная фигура иллюстрации — предприниматель, который шагает в открытую дверь новых бизнес-возможностей.
Идею с иллюстрациями в дизайне распространили на внутренние страницы: на них разместили контурные рисунки в соответствии с тематикой страницы.
Для акцентов использовали красный цвет в соответствии с гайдлайном заказчика.
Функциональность
Основная цель сайта — дать предпринимателям исчерпывающую информацию по всем вопросам, которые касаются старта и развития бизнеса: идеи бизнес-планов, обучение, информация о регистрации, налоговой отчетности, продвижении, программах государственной поддержки.
Личный кабинет
Реализован простой личный кабинет, где пользователь оставляет свою заявку или вопрос. Этот кабинет интегрирован с CRM-системой центра «Мой бизнес Кузбасс». Заявка попадает в CRM, а система автоматически меняет статус заявки, кода ее взяли в работу или отработали. Такой личный кабинет является требованием законодательства.
Как только сотрудник моего бизнеса взял обращение в работу, пользователь получает уведомление на почту, а статус обращения в личном кабинете меняется на «Взят в работу». После этого пользователь получает ответ или с ним связываются по указанным контактам. После отработки статус меняется на «Завершено».
Дополнительно реализовали сквозную форму обратной связи, чтобы посетители сайта могли оставить обращение с любой страницы.
Календарь мероприятий
Центр «Мой бизнес Кузбасс» и его партнеры регулярно проводят конференции и круглые столы для бизнеса. Расписание событий отражено в соответствующем разделе в виде календаря. В нем можно посмотреть расписание на ближайший месяц. А по клику на дату — увидеть все мероприятия, которые пройдут в этот день.
Бронирование залов для мероприятий
Центр «Мой бизнес Кузбасс» имеет оборудованные конференц-залы и сдает их в аренду. Посмотреть и забронировать зал можно в соответствующем разделе через форму обратной связи. Здесь же находится информация о залах, фотографии помещений, их стоимость.
Результат
Получился информационный портал, на котором предприниматель найдет ответы на важные вопросы касательно старта бизнеса и поддержки. А также сможет связаться для консультации.
Фирменные иллюстрации, разработанные для сайта, стали узнаваемым символом центра «Мой бизнес Кузбасс». Заказчик использует их в своей сувенирной продукции и оформлении офиса.
