beta

Цифровые коммуникации для провайдеров и телекома


Цифровые продукты и продвижение для телеком-провайдеров: разработка сайтов, веб-сервисов, мобильных приложений и интернет-продвижение.

Мы создаем цифровую коммуникацию для телеком-провайдеров — от корпоративных сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений до управления репутацией в Интернете. Сфера провайдеров и телекома тесно связана с внедрением современных IT-технологий: голосовые помощники в управлении, оплаты связи, пополнение счета в личном кабинете с помощью банковской карты, возможность написать в техподдержку в режиме реального времени и своевременно получить ответ, изменение тарифа без посещения офлайн-отделения и другое. 

Пользователи предъявляют все больше требований к качеству обслуживания, а соперничество за клиентов усиливается.

Поэтому соответствие рынку и ожиданиям пользователей являются основными целями для провайдеров и телекома.


Основная проблема региональных провайдеров — жесткая конкуренция не только с местными конкурентами, но и с крупными федеральными игроками. При этом они ближе к потребителю, а значит могут оперативнее решать проблемы и быть ближе к клиенту.

Мы помогаем таким компаниям получить конкурентные преимущества с помощью цифровых технологий, которые упросят жизнь пользователей и завоюют их доверие

С помощью каких цифровых продуктов мы решаем бизнес-задачи провайдеров и телекома:

Веб-сервисы и корпоративные порталы

Система, которая помогает решать сложные бизнес задачи, помогает автоматизировать процессы и упрощает взаимодействие между пользователями системы

 

Корпоративный B2B-портал для провайдера Good Line
Дизайн мобильного приложения «ЖКХ-Онлайн»

Мобильное приложение

Приложения, адаптированные под мобильные устройства позволяют в удобном для пользователя виде взаимодействовать с вами.

 

SMART-приложение

Разработка собственного приложения для Smart TV расширяет аудиторию канала и дает конкурентное преимущество для рекламодателей.

 

  • Мы разработали iOS-приложение «Большого ТВ» для пользователей приставки. Приставка выводит телевидение на новый уровень, а наше приложение позволяет ещё удобней управлять им. Теперь телефон — это пульт дистанционного управления «Большим ТВ», вмещающий в себя огромный каталог контента.


iOS-приложение «Большое ТВ»
Разработка личного кабинета мобильного приложения Good Line

Личный кабинет

Увеличит и упростит взаимодействие с клиентами, партнерами и сотрудниками.

 

И это далеко не полный список того, что мы делаем в рамках цифрового развития бизнеса. 

Не нашли нужное решение ваших задач? Смотрите полный список услуг.

Какие задачи провайдеров и телекома решают цифровые технологии?

Привлечение и удержание пользователей

Клиенты провайдеров ценят удобство и комфорт обслуживания. Поэтому технологии, которые упростят их жизнь, завоюют доверие и превратят в приверженцев бренда. 

 

  • Для интернет-провайдера Кемеровской области Good Line разработали iOS-приложение для «Большого ТВ». Приложение создавалось для пользователей «Большого ТВ». Приставка выводит телевидение на новый уровень, а наше приложение позволяет ещё удобней управлять им. Теперь телефон — это пульт дистанционного управления «Большим ТВ», вмещающий в себя огромный каталог контента.

Автоматизация процессов и снижение издержек

Автоматизация процессов позволит сократить трудозатраты как со стороны сотрудников, так и клиентов. Например, возможность отправить сообщение техподдержке из личного кабинета избавить клиента от звонков и ожидания свободного менеджера. А с помощью оплаты счета через мобильное приложение клиенту больше не нужно посещать офлайн-отделение. А компании, соответственно, не нужно это отделение содержать. 
 

Вывести на рынок новую услугу или продукт

Запуск новой услуги или продукта всегда связано с большими рисками. Если пользователи не оценят новой фичи или ее реализация будет неудобна для использования, компания понесет большие убытки.
 

  • В рамках проекта «Цифровой город» интернет-провайдера Good Line разработали дизайн мобильного приложения «ЖКХ Онлайн». Интуитивный интерфейс мотивировал новых пользователей пользоваться приложением. Возможность вносить показатели за свет, воду и газ, оплачивать коммунальные платежи с помощью мобильного приложения получили большой отклик у аудитории.

Получить конкурентное преимущество

Рынок провайдеров и телекома не стоит на месте. Клиенты привыкли к удобствам, которые предоставляют их мобильные и интернет-провайдеры. И с развитием технологий растут и требования как к продукту, так и обслуживанию. 

Поэтому, соответствовать требованиям потенциальных клиентов и выделяться на фоне конкурентов — одна из основных задач бизнеса компании. 

Цифровой продукт позволяет решить огромное количество задач: от стандартных автоматизаций до реализации сложных процессов. 

Оставляйте заявку на консультацию — обсудим проект, агрегируем требования и подберем правильное решение. 

Цены и сроки

Корпоративный сайт

от 350 000 ₽*
Срок: от 1,5 месяцев

Промо-сайт нового продукта или услуги

от 150 000 ₽ *
Срок: от 1,5 месяца

Веб-сервисы и корпоративные порталы

от 450 000 ₽*
Срок: от 4 месяцев

Разработка мобильного приложения

от 450 000 ₽*
Срок: от 2 месяцев

Разработка SmartTV-приложения

от 450 000 ₽*
Срок: от 2 месяцев

Разработка личного кабинета

от 450 000 ₽*
Срок: от 2 месяцев

* Конечная цена рассчитывается из состава работ, который формируется индивидуально для каждого клиента, исходя из его бизнес-целей и задач.

Почему разработку веб-продукта заказывают в Атвинте

Экспертиза

> 150  именно столько проектов реализовано Атвинтой для разных кампаний огромного спектра отраслей.

Промышленность, финансы, стартапы, IT-услуги, телекоммуникации и связь, стартапы, медицина, производство, государство: далеко не полный список сфер, где наш опыт и экспертиза достигают максимального уровня. 

Кроме того, на протяжении четырех лет наше агентство получает признание коллег. Стабильно мы входим в ТОП-50 ключевых рейтингов Рунета и становимся призерами авторитетных российских премий в области веб-разработки и дизайна —  корпоративный портал для холдинга СДСiOS-приложение для «Большого ТВ»IoT-лаборатория для американского медтех-стартапа.

Доказываем слова делом: больше работ в нашем портфолио.

Качество

Воплощаем в жизнь не просто красивые сайты, веб-сервисы или мобильные приложения. Наша цель — создать готовый цифровой продукт, который обеспечит компании достижение ее бизнес-целей

В понятие «качество» вкладываем не только соответствие веб-разработки требованиям заказчика. 
Если конечный продукт отвечает внутренним процессам компании, соответствует сценариям конечных пользователей, выполняет бизнес-задачи, выраженных в дополнительном доходе или сокращении издержек и прошел все этапы высоконагруженного тестирования, то он проходит контроль качества и готов к запуску. 

И главное — мы готовы нести за него ответственность.

Сроки

Затянутые сроки по запуску продукта — серьезный удар по прибыли компании. 

Для того, чтобы проект был реализован вовремя, с требуемым качеством и в рамках рабочего бюджета, команда проекта работает по методам SCRUM и Agile.

Гибкая, поэтапная разработка сэкономит не только время и деньги, а так же позволит сменить вектор развития продукта на любом этапе его реализации. Что особенно характерно и важно в веб-разработке для стартапов

Сервис

Мы убеждены: нельзя сделать качественный веб-продукт, не понимая бизнеса заказчика, не прожив его жизнь внутри компании. 
И никакая точка земного шара — Россия, Европа, США или Австралия — не может быть помехой. 

Поэтому стремимся к максимальному контакту с заказчиком и его бизнесом. А для достижения этой степени сотрудничества используем все имеющиеся ресурсы.

 

  • В рамках веб-разработки интерфейса управления IoT-лабораторией, американский медтех-стартап, необходимо было разобраться и понять принцип работы самого микробиологического шкафа. То есть, сначала нужно было разобраться в электронике. Заказчик детально консультировал нас по вопросам технической работы лаборатории, но привести оборудование в Россию оказалось нереальным. Поэтому мы привлекали российских специалистов и создавали прототипа будущего продукта, имитирующего работу реального оборудования.
  • А для разработки корпоративного сайта для роддома №5 в г. Кемерово специалисты провели несколько дней в родильном доме, проводя фотосессии и интервью с врачами, изучая специфику их работы, потребности будущих мам. 

Процесс разработки

Создание веб-продукта — относительно длительный и довольно трудоемкий процесс, требующий ответственности и профессионализма от каждого члена команды

Подписываем договор

После брифа, согласования коммерческого предложения наш аккаунт-менеджер согласовывает и подписывает с вами договор на оказание услуги разработки

Проводим аналитику

UX-аналитик собирает необходимую информацию о целях и задачах бизнеса, с помощью качественных и количественных исследований проводит анализ вашего как текущего, так и будущего продукта.

Проектируем интерфейс

Проектировщик совместно с UX-аналитиком создает интерфейс будущего продукта, опираясь на полученные в ходе исследования данные.

Пишем техническое задание

Команда проекта продумывает логику работы будущего продукта, после чего технический писатель описывает её в техническом задании. Данный документ является руководством для разработки, поэтому он согласовывается с вами.

Верстка и front-end программирование

Программисты адаптируют дизайн будущего продукта под устройства пользователей

Программирование

Команда back-end разработчиков реализует логику работы.

Тестируем перед запуском

Тестировщик проводит тесты продукта, чтобы избежать фатальных ошибок сайта после запуска.

Пишем документацию

Как наполнять сайт контентом, как пользоваться административной панелью расскажет и научит документация.

Запускаем проект

Готовый продукт с подключенными системами аналитики готов к эксплуатации.

Осуществляем техническую поддержку и развиваем проект

Релиз проекта — не конец. Мы берем на себя все заботы, связанные со стабильным функционированием, обновлением и развитием вашего интернет-проекта.

Вы будете регулярно получать отчёты по каждому этапу работы — для этого у нас имеются дружелюбные аккаунт-менеджеры. В любой момент вы можете задать вопрос о ходе работы и получите исчерпывающий ответ.

Технологии, которые мы используем в работе

Уровень специалистов позволяет разрабатывать и поддерживать проекты любой сложности

Backend-технологии:

  • Основной язык программирования: PHP
  • Фреймворк: Laravel 5.x, CMS: MODx, Bitrix
  • БД SQL/NoSQL: MySQL/MariaDB, PostgreSQL, Redis
  • Очереди: Beanstalkd, RabbitMQ
  • Другие технологии: NodeJS, Go, CouchDB, Python (системные скрипты)

Frontend-технологии:

  • Язык программирования: JS ES6 (ES2015) и выше
  • Фреймворки: React/Redux, Vue/Vuex
  • Для верстки используем SCSS, sass, stylus БЭМ-методологии
  • Сборка webpack, gulp

На поддержке ведем проекты на:

  • CMS: MODX, Bitrix и др.
  • Фреймворки: Laravel, Yii 2

Другие услуги