Техническая поддержка сайта
Будьте уверены, что ваш проект работает исправно
Сопровождение и развитие сайта от digital-агентства, входящего в топ-70 веб-студий
России по версии Рейтинга Рунета. Обеспечим стабильность сайта или сервиса и поможем
в доработке готового продукта.
России по версии Рейтинга Рунета. Обеспечим стабильность сайта или сервиса и поможем
в доработке готового продукта.
Преимущества работы с нами
Сильная команда
Наша основная специализация — разработка сложных сервисов, корпоративных сайтов, мобильных приложений и игр. Мы знаем, как создать качественный сайт и обеспечить его работу.
Задачи службы поддержки интернет сайтов выполняют профессионалы из основного штата «Атвинты», которые реализовали десятки успешных федеральных и зарубежных проектов.
Задачи службы поддержки интернет сайтов выполняют профессионалы из основного штата «Атвинты», которые реализовали десятки успешных федеральных и зарубежных проектов.
Любые виды работ
К вашим услугам вся команда digital-агентства. В рамках технической поддержки и обслуживания сайта мы готовы привлечь сотрудника любой специализации: аналитика, дизайнера, тестировщика, SEO-специалиста, frontend-разработчика, backend-разработчика. Направьте запрос менеджеру и он подключит нужного эксперта к работе.Мы выполняем как рутинные задачи вроде публикации контента, так и задачи по развитию сайта, например, доработку личного кабинета клиента.
Оперативность
Автоматизированные инструменты оповещают нас о возникших неполадках. Такой подход позволяет постоянно отслеживать работоспособность сайта и оперативно реагировать на изменения. Часто мы устраняем проблемы еще до того,
как их заметят пользователи или владелец сайта.
как их заметят пользователи или владелец сайта.
Прозрачный процесс и отчетность
Фиксируем и ведем задачи в таск-трекере Trello. В нем вы сможете отследить затраченное время и прогресс по вашим задачам. По итогам месяца формируем отчет, в котором расписан факт проведенных работ.
Сильная команда
Наша основная специализация — разработка сложных сервисов, корпоративных сайтов, мобильных приложений и игр.
Мы знаем, как создать качественный сайт
и обеспечить его работу. Задачи службы поддержки интернет сайтов выполняют профессионалы из основного штата «Атвинты», которые реализовали десятки успешных федеральных и зарубежных проектов.
Мы знаем, как создать качественный сайт
и обеспечить его работу. Задачи службы поддержки интернет сайтов выполняют профессионалы из основного штата «Атвинты», которые реализовали десятки успешных федеральных и зарубежных проектов.
Любые виды работ
К вашим услугам вся команда digital-агентства. В рамках технической поддержки и обслуживания сайта мы готовы привлечь сотрудника любой специализации: аналитика, дизайнера, тестировщика, SEO-специалиста, frontend-разработчика, backend-разработчика. Направьте запрос менеджеру и он подключит нужного эксперта к работе. Мы выполняем как рутинные задачи вроде публикации контента, так и задачи по развитию сайта, например, доработку личного кабинета клиента.
Оперативность
Автоматизированные инструменты оповещают нас о возникших неполадках. Такой подход позволяет постоянно отслеживать работоспособность сайта и оперативно реагировать на изменения. Часто мы устраняем проблемы еще до того, как их заметят пользователи или владелец сайта.
Прозрачный процесс и отчетность
Фиксируем и ведем задачи в таск-трекере Trello. В нем вы сможете отследить затраченное время и прогресс по вашим задачам. По итогам месяца формируем отчет, в котором расписан факт проведенных работ.
Тарифы поддержки сайта
Мы отталкиваемся от задач и потребностей отдельного проекта, поэтому стоимость ежемесячного обслуживания рассчитываем индивидуально с каждым клиентом. В договоре фиксируем количество
часов агентства, которые будут использованы для ваших задач.
При появлении дополнительных задач за рамками договора выполняем работы по прозрачной ставке
в формате Time & Material.
часов агентства, которые будут использованы для ваших задач.
При появлении дополнительных задач за рамками договора выполняем работы по прозрачной ставке
в формате Time & Material.
Тарифы поддержки сайта
Мы отталкиваемся от задач и потребностей отдельного проекта, поэтому стоимость ежемесячного обслуживания рассчитываем индивидуально с каждым клиентом. В договоре фиксируем количество часов агентства, которые будут использованы для ваших задач.
При появлении дополнительных задач за рамками договора выполняем работы по прозрачной ставке в формате Time & Material.
При появлении дополнительных задач за рамками договора выполняем работы по прозрачной ставке в формате Time & Material.
Примеры тарифов техподдержки
Возможные варианты сопровождения проектов с разными задачами и нагрузкой.
5 900
₽
Подходит для небольших корпоративных сайтов или лендингов
5 900
₽
Подходит для небольших корпоративных сайтов или лендингов
Базовый
5 900
₽
Подходит для небольших корпоративных сайтов или лендингов
- Взаимодействие с хостинг-площадками или размещение сайта у нас
- Взаимодействие с регистраторами доменов
- Подключение систем аналитики, сигнализирующих
о проблемах с сайтом - Продление SSL-сертификата
- Регулярное резервное копирование
в месяц
Корпоративный сайт
25 500
₽
Обслуживание сайтов компаний и государственных организаций, которым требуется регулярно обновлять контент
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Наполнением контентом (добавление новостей, размещение вакансий)
- Добавление новых разделов
в месяц
Развитие проекта
90 000
₽
Вариант сопровождения для масштабных проектов, требующих доработки
и развития
и развития
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Отладка интеграций
- Добавление функций (новые платежные системы, банки, партнеры по кредитам и рассрочкам и проч.)
в месяц
Интернет-магазин
50 000
₽
Обслуживание сайтов компаний и государственных организаций, которым требуется регулярно обновлять контент
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Отладка интеграций
- Добавление функций (новые платежные системы, банки, партнеры по кредитам и рассрочкам и проч.)
в месяц
Базовый
- Взаимодействие с хостинг-площадками или размещение сайта
у нас - Взаимодействие с регистраторами доменов
- Подключение систем аналитики, сигнализирующих о проблемах с сайтом
- Продление SSL-сертификата
- Регулярное резервное копирование
Базовый
- Взаимодействие с хостинг-площадками или размещение сайта
у нас - Взаимодействие с регистраторами доменов
- Подключение систем аналитики, сигнализирующих о проблемах с сайтом
- Продление SSL-сертификата
- Регулярное резервное копирование
Кейсы поддержки и обслуживания сайтов
Интернет-магазин «Мебельвилль»
Поддерживаем работоспособность сайта, обеспечиваем защиту от взлома. По необходимости проводим подключение новых модулей и платежных систем, а также настраиваем обмен данными с системой 1С.
Перейти
Корпоративный сайт «Кемеровский городской Совет Народных Депутатов»
Поддерживаем работоспособность сайта, размещаем контент (новости, баннеры, редактируем текущие материалы), обеспечиваем настройку защиты от взлома. Сайт размещен на нашем хостинге.
Перейти
Корпоративный сайт «Кронштадт»
Поддерживаем работоспособность сайта, размещаем и правим контент (вакансии, контакты, продукция), обеспечиваем настройку защиты от взлома. Сайт размещен на нашем хостинге.
Перейти
Комиссия партии по этике
Выявили проблему с обработкой обращений, которые не доходили до администраторов из-за неполных профилей пользователей. В рамках технической поддержки подсказали клиенту, что необходимо добавить текст-уведомление на вкладку «Создать обращение» с просьбой заполнить профиль. Также мы деактивировали кнопку «Отправить» до тех пор, пока личные данные не будут внесены полностью. Это снизило количество недоставленных обращений и улучшило взаимодействие пользователей. Кроме того, наши специалисты оперативно поддерживали ресурс во время DDoS-атак, обеспечивая стабильную работу сайта.
Перейти
Проекты партии
Разработали опросник для партийных проектов, результаты которого были доступны в административной панели клиента. Люди, успешно прошедшие тест, получали электронный сертификат в формате PDF. Если пользователь отвечал на все вопросы, он автоматически становился участником виртуальной лотереи, которую проводил заказчик. Также мы интегрировали на сайт новые проекты для актуализации информации.
Перейти
Команда сопровождения сайта
Специалисты отдела сопровождения курируют десятки проектов — это интернет-магазины, корпоративные сайты, веб-сервисы и мобильные приложения с ежедневной посещаемостью до нескольких тысяч человек
в день.
в день.
Команда сопровождения сайта
Специалисты отдела сопровождения курируют десятки проектов — это интернет-магазины, корпоративные сайты, веб-сервисы и мобильные приложения с ежедневной посещаемостью до нескольких тысяч человек
в день.
в день.
Разберемся с любой задачей
В зависимости от потребностей проекта мы можем подключить к обслуживанию любого специалиста из команды нашего digital-агентства.
Разберемся с любой задачей
В зависимости от потребностей проекта мы можем подключить к обслуживанию любого специалиста из команды нашего digital-агентства.
Дизайнер
Подготовит визуалы: баннеры, иконки и изображения к статьям. Поможет в разработке новых разделов сайта —создаст прототипы и макеты, на которые будет ориентироваться разработчик при внедрении.
Разработчик
Поменяет контент, который не управляется из административной панели, доработает структуру сайта или его отдельные функции, например, личный кабинет клиента или каталог.
SEO-специалист
Проанализирует сайт с точки зрения SEO, подготовит рекомендации по поисковой оптимизации, а также поможет с продвижением продукта или услуги в сети.
Тестировщик
Проверит эффективность
и работоспособность готового сайта или сервиса, выявит баги
и проблемы, которые мешают корректной работе проекта.
и работоспособность готового сайта или сервиса, выявит баги
и проблемы, которые мешают корректной работе проекта.
Аналитик
Проведет аналитические исследования по действующему продукту, подготовит рекомендации для улучшения проекта с точки зрения функциональности, структуры, оптимального пользовательского пути и других аспектов.
DevOps-инженер
Проведет резервное копирование, подготовит серверы для развертывания проектов, продлит SSL, настроит VPN и прокси.
