LightLogo

Анализ конкурентов на рынке образовательных платформ: пошаговое руководство

Бизнес и эффективность
Аналитика
EdTech
23 июня 2025
article preview

Зачем анализировать конкурентов в нише образования

Анализ конкурентов — это оценка сильных и слабых сторон других продуктов на рынке, которая помогает выявить лучшие практики и найти точки для роста образовательной платформы.
Что дает конкурентный анализ:
  • Определение участников рынка — кто и как работает с вашей потенциальной аудиторией.
  • Понимание — какие каналы работают в сфере для привлечения и удержания пользователей.
  • Выявление сильных и слабых сторон у других игроков.
  • Как платформы формируют образовательный процесс.
  • Какие темы и форматы привлекают студентов.
  • Что компании обещают пользователю на старте и дают на выходе.
  • Поиск идей для интерфейса, структуры, маркетинга и подачи контента.
Образовательные продукты часто выглядят одинаково: вебинары, личный кабинет, поддержка и выдача сертификатов. Если смотреть поверхностно, можно упустить ключевое — что в этих паттернах вызывает отклик у пользователей. Анализ рынка онлайн-школ помогает увидеть реальные ожидания целевой аудитории и сформулировать преимущества бренда.
Продвижение онлайн-школы

Как определить конкурентов на рынке образования

Перед тем как анализировать конкурентов, нужно понять, кто ими является. В образовательной сфере ситуация не всегда очевидна. У платформ может быть схожая аудитория, но разные подходы. Или, наоборот, один и тот же формат, но совершенно другая ниша. 

Прямые и смежные конкуренты

Прямыми считаются платформы, которые решают те же задачи и работают с той же аудиторией. Если вы запускаете онлайн-школу по моушн-дизайну, прямыми конкурентами будут площадки, которые обучают визуальному контенту и рассчитаны на аналогичную вашей возрастную и профессиональную группу.
Смежные — это те, кто не дублирует ваш формат обучения, но борется за внимание той же аудитории. Это могут быть агрегаторы курсов, ролики на видеоплатформах, мобильные приложения или даже чат-боты с тестами и рассылками. Необходимо учитывать и такие решения, потому что пользователь выбирает по принципу «что проще, дешевле, быстрее и интереснее».

На что смотреть при выборе конкурентов

  • Тип продукта — курсы, LMS, приложение или гибридная система.
  • Уровень и формат обучения — базовое, дополнительное, профессиональное или корпоративное обучение.
  • Целевая аудитория — школьники, студенты, взрослые или корпоративный сегмент.
  • Масштаб — локальный проект или федеральная платформа.
  • Технологическая зрелость — реализованный функционал, готовое или кастомное решение, поддержка интеграций и так далее.
  • Маркетинг для онлайн-школ — как платформа привлекает пользователей, удерживает и возвращает.
Обращайте внимание на разные по масштабу проекты. Небольшие площадки могут использовать нестандартные подходы и быстрее привлекать новых пользователей. Когда список конкурентов будет сформирован, переходите к анализу. 
На основе анализа мы получаем инсайты, которые помогают создать структуру образовательной платформы. Например, для корпоративной площадки «ТехноПроф Академия» прописали путь пользователя для реализации ключевых страниц сервиса.
Продвижение онлайн-школы

Как провести анализ конкурентов

Анализ рынка образовательных услуг начинается с выбора, кого анализировать, и заканчивается конкретными решениями для бизнеса: что добавить, упростить или изменить. Расскажем про структуру анализа, которую мы применяем на практике и дополняем исследованиями в зависимости от проекта.

Определите своих конкурентов

Первый шаг — понять, что влияет на ту аудиторию, которую вы хотите привлечь. Для этого мы используем следующее: 
  • поисковые системы и инструменты, чтобы определить, кто попадает в топ по целевым запросам;
  • смотрим, кого упоминают пользователи в отзывах, чатах и соцсетях;
  • учитываем рекомендации клиента — у него уже есть представление о рынке;
  • добавляем смежные решения и нестандартные подходы.

Изучите продукты

Начинаем работу с образовательными платформами. Оцениваем пользовательский опыт на уровне сценариев и интерфейсов. Для этого:
  • составляем карту взаимодействий (user journey map) — какие шаги проходит пользователь, чтобы дойти до цели;
  • проводим UX-аудит — оцениваем структуру, навигацию и функционал.
  • анализируем типовые и нетиповые функции. Например, для корпоративных платформ основными являются интеграции и выдача сертификатов, а для B2C — простота входа и доступность курсов.
Для корпоративного университета ТМХ мы составили сравнительную таблицу сайтов вузов. Проанализировали, какие функции влияют на восприятие экспертности и вовлекают пользователя. Этот подход позволил собрать карту приоритетов для разработки нового сайта.
Продвижение онлайн-школы

Проанализируйте маркетинг

Изучаем, как конкуренты формируют воронку и удерживают пользователей после покупки курса. Каждая деталь на платформе и посадочной странице влияет на доверие аудитории.
Наша команда аналитиков смотрит:
  • какие УТП выносят на главный экран;
  • как оформлены курсы и предложения;
  • как организован путь к заявке — через вебинары, формы или диалог в мессенджере;
  • какие каналы дают трафик и для какого контента его используют;
  • что используют для удержания внимания — рассылки, марафоны, бесплатный доступ, бонусы, закрытые чаты или игровые механики.
Для образовательной платформы СМИТАП по подготовке к ЕГЭ наша команда проанализировала игровые механики в разных онлайн-школах.
  • Уровни и достижения;
  • Трекеры прогресса.
  • Интерактивные задания и игры.
  • Виртуальный персонаж-помощник.
  • Начисление внутренней валюты и другие.
Продвижение онлайн-школы
На основе собранных данных провели кастдев среди школьников, которые учатся на СМИТАП. Опрос помог выбрать ключевые идеи для внедрения геймификации и учесть потребности аудитории.
Продвижение онлайн-школы

Оцените сильные и слабые стороны

После сбора данных формируем сравнительную таблицу и карту инсайтов. Фиксируем преимущества и недостатки, типовые и нетиповые решения, добавляем примеры и рекомендации по реализации: влияние на UX, сложность внедрения и приоритет в MVP.
По результатам анализа определяем, на что будем ориентироваться, как адаптировать решения под клиента или сделать иначе, чтобы выделиться среди конкурентов.
Для «ТехноПроф Академии» мы подсветили слабые места и предложили решения по оптимизации личного кабинета для разных ролей.
Продвижение онлайн-школы

Инструменты которые помогут провести анализ конкурентов

Инструменты ускоряют сбор данных, помогают систематизировать хаос и показывают факты без искажений. Наша команда комбинирует ручной подход с автоматизированными решениями и ИИ.

Оценка спроса

Прежде чем изучать конкурентов, нужно понять, что ищет аудитория и как она это делает. Например, можно использовать Яндекс.Вордстат, чтобы проверить частотность запросов, найти похожие и брендовые ключи, а также изучить динамику по регионам. Это позволяет найти разных конкурентов — например, тех, кто получает трафик по основным темам, даже если внешне не похож на ваш сервис. 

Бенчмаркинг и анализ визуальных решений

Бенчмаркинг — это анализ лучших решений на рынке. Мы исследуем:
  • крупных игроков рынка и стартапы;
  • западные образовательные платформы;
  • смежные ниши — например, личные кабинеты в финтехе и e-commerce;
  • тренды в дизайне, навигации и взаимодействии.
Собираем мудборды, референсы и интерфейсные паттерны, чтобы трансформировать решения для клиента. Фокусируемся на ключевых элементах, которые влияют на восприятие и поведение пользователя:
  • сценарии онбординга и первые экраны;
  • структура каталога курсов;
  • карточки и оформление программы обучения;
  • формат подачи ценностей и УТП;
  • навигация, кнопки действий и форма заявки;
  • встроенные дашборды и оформление разделов в личном кабинете;
  • интеграции и встроенные функции для улучшения процесса обучения;
  • мобильная адаптивность и поведение на разных устройствах.
Продвижение онлайн-школы

Дополнительные исследования

CustDev — это глубинное интервью для поиска и анализа ключевых потребностей, ценностей и мотиваций. Опрос помогает эффективнее сформировать функции для будущего продукта.
Продвижение онлайн-школы
CJM (Customer Journey Map). Визуализируем путь пользователя: от первого касания до конца обучения. На схеме показываем эмоции, потребности и барьеры аудитории. Визуализация помогает в проектировании структуры и создании образовательных программ.
Use Cases — описывает сценарии. Например, как ученик получает доступ к уроку, проходит тест и отправляет задание. Это также помогает в проектировании интерфейса и функционала.
Продвижение онлайн-школы

Искусственный интеллект в аналитике

Инструменты на основе ИИ помогают структурировать данные и быстрее работать с информацией.
  • Проводим скоринг конкурентов по заданным критериям. Определяем особенности и преимущества платформ.
  • Формируем таблицы сравнения. Обрабатываем большое количество данных через AI и выгружаем готовые таблицы с выбранными полями и ячейками.
  • Генерируем критерии анализа. Например, для новых проектов и сфер, где требуется внедрение не только образовательных функций.
  • Проводим SWOT-анализ. На основе выбранных данных ИИ помогает оценить сильные и слабые стороны продукта, а также возможные риски.
  • Группируем инсайты. Выделяем основные потребности пользователей и главные функции для будущего продукта.
  • Составляем выводы и расписываем гипотезы. ИИ помогает сформулировать гипотезы по улучшению продукта на основе увиденных закономерностей.

Как использовать анализ конкурентов для развития образовательной платформы

Анализ конкурентов позволяет понять, что работает на рынке, где у игроков слабые места и как вы можете выстроить свой продукт так, чтобы он был на шаг впереди.
Каждое наблюдение из исследований должно конвертироваться в решение. Если у конкурентов нет дашбордов для студентов — это шанс вырваться вперед и показать удобство платформы.
Продвижение онлайн-школы
К примеру, при анализе вузовских сайтов мы выявили, что университеты не используют подписку на мероприятия. Мы добавили этот функционал и персонализировали рекомендации по курсам и дополнительным занятиям, чтобы студентам было удобнее пользоваться сервисом.
Сильные и интересные идеи можно брать, но нельзя копировать. Возьмите механику и сделайте из нее отдельный функционал, который поможет аудитории сразу просматривать видео на платформе, решать тесты или быстрее вовлекаться в процесс. 
Если конкурентный анализ сделан корректно, он даст вам подсказки для развития бренда и продукта:
  • Структура станет проще и понятнее. Убираем перегруженность и выстраиваем логичный сценарий.
  • Подача будет выглядеть убедительнее. Усиливаем экспертность, формируем ценность курсов и вызываем доверие.
  • UX-дизайн станет удобным для пользователей. Убираем барьеры, сокращаем путь к действию и показываем предсказуемость.
  • Вовлеченность будет расти за счет обратной связи и мотивационных и игровых механик.
Эффективные платформы — это системы, которые учитывают рынок, но создают свои решения. Они берут лучшее, перерабатывают и предлагают новое. Это и есть цель анализа конкурентов — стать площадкой, которую выбирают.
Мы в Атвинте проводим исследования, структурируем выводы и превращаем их в понятные задачи для дизайна, разработки и продвижения.
0
0
0
Услуги
Robot