Юридические требования к сайтам: как не нарушить закон

Сбор персональных данных

• Согласие пользователя. Перед сбором сведений необходимо получить добровольное согласие человека. Оно должно быть оформлено через чекбокс или специальную форму.
• Политика конфиденциальности. На сайте нужно опубликовать документ, объясняющий, какие данные собираются, для каких целей и как они будут защищены.

• Обеспечение безопасности. Персональные данные должны храниться на серверах, соответствующих требованиям №152-ФЗ и приказу ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2013 N 28375).
• Передача данных третьим лицам возможна только с отдельного согласия пользователя.

• Обработка cookies. Они нужны для анализа поведения пользователей, персонализации контента и настройки рекламы. Согласно закону №152-ФЗ пользователь должен быть уведомлен о сборе cookies и дать согласие на их использование.

Авторский контент

• Незаконно размещать чужой труд. Авторские права формируются с момента создания произведения. Любое копирование или распространение без разрешения нарушает закон.
• Риск санкций от правообладателя. Владелец контента может обратиться с жалобой в Роскомнадзор, подать иск в суд и потребовать компенсацию за незаконное использование.
• Потеря репутации. Если ваш сайт использует чужой контент, это может негативно сказаться на доверии аудитории и партнеров.
• Санкции от поисковых систем. Яндекс и Google могут наложить фильтры на сайт за плагиат, снизив его позиции в поисковой выдаче.

• Тексты — статьи, книги, сценарии, переводы и прочее.
• Фотографии и изображения — включая иллюстрации, инфографику и логотипы.
• Видео и аудиофайлы — ролики, подкасты, музыка.
• Программное обеспечение и код — скрипты, шаблоны, плагины.

• Получить разрешение у автора или оформить лицензионное соглашение.
• Приобрести контент на стоковых платформах, внимательно изучив условия.
• Создавать уникальный контент или заказывать его у копирайтеров, дизайнеров и фотографов.

Документация на сайте

• Наименование компании — для юридических лиц полное и сокращенное название согласно учредительным документам.
• Юридический и фактический адрес.
• ИНН и ОГРН — уникальные идентификаторы организации.
• Контактные данные — номера телефонов, e-mail, мессенджеры, которые используются для связи с клиентами.
• Режим работы.

Какие документы нужны для сайта

• Оферта. Для интернет-магазинов, онлайн-сервисов и SaaS-платформ необходимо размещать оферту, так как при покупке пользователь автоматически принимает ее условия (ст. 435 ГК РФ). Это документ, определяющий условия сделки, оплату, варианты возврата и ответственность сторон.
• Политика конфиденциальности и информация о сборе cookies. Добавить всплывающее окно с предложением принять или отказаться от передачи данных. Также нужно включить в политику конфиденциальности раздел о cookie-файлах.
• Пользовательское соглашение. Документ регулирует отношения между сайтом и его посетителями. Он может содержать правила использования ресурса, права и обязанности сторон, ограничение ответственности владельца веб-сервиса.
• Данные об оплате. Если сайт предлагает подписку или автоматическое списание средств, это должно быть четко указано перед оплатой, иначе транзакцию могут признать незаконной (№161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Маркировка рекламы

• Яндекс ОРД;
• Озон ОРД;
• ОРД-А;
• Первый ОРД;
• МедиаСкаут (МТС);
• Лаборатория разработки (Сбер);
• ОРД VK.

• Баннеры, всплывающие окна и видеоролики с призывами.
• Рекламные статьи и нативные публикации.
• Партнерские ссылки.
• Офферы, предлагающие скидки, акции и эксклюзивные предложения.

• Физические лица — от 30 000 до 100 000 рублей.
• Должностные лица и ИП — от 100 000 до 200 000 рублей.
• Юридические лица — от 200 000 до 500 000 рублей.

Опасные ниши

Интернет-магазины

• Подробная информация о каждом товаре — полное описание характеристик, состав продукции, страна-производитель, сроки годности и эксплуатации, условия возврата.
• Полное раскрытие информации о продавце — наименование компании, ИНН и контактные данные.
• Все платежи должны проходить через онлайн-кассу, а чеки отправляться покупателям (ФЗ от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»).
• Условия доставки должны быть четко прописаны в оферте.

Алкогольная продукция

• Описание товаров — фотографии, состав, стоимость и крепость напитка.
• Информацию о производителе и месте розничной продажи.
• Рекомендации по сочетанию напитков с блюдами.

• Нельзя прямо продавать алкоголь онлайн.
• Запрещается использовать всплывающие окна, баннеры или другие рекламные элементы, направленные на привлечение внимания к одному товару.
• Нельзя хвалить продукцию.

Застройщики

• Полное название компании, ИНН, ОГРН.
• Разрешение на строительство.
• Информация о проектной декларации.
• Честные условия покупки и ипотеки без скрытых платежей.

• Размещать ложные обещания.
• Продавать квартиры в объектах без регистрации в ЕИС ЖС.

Медицинские организации

• Размещение лицензии на медицинскую деятельность.
• Подробные сведения о врачах — ФИО, должность, образование, стаж и сертификаты.
• Подробное описание медицинских услуг и их стоимости.
• Порядок госпитализации.
• Правила подготовки к процедурам.
• Сведения о записи на прием.

• Нельзя обещать полное излечение.
• Запрещено сравнивать клинику с конкурентами.
• Нужно добавить дисклеймер «Имеются противопоказания, нужна консультация с врачом».

Подведем итоги