—

UX/UI-дизайн в образовательных платформах

Бизнес и эффективность

EdTech

Дизайн

18 июня 2025

Содержание

Каким должен быть дизайн образовательной платформы
Почему пользовательский опыт важен для образовательных платформ
Метрики оценки эффективности дизайна образовательной платформы
Частые проблемы в дизайне образовательных платформ
Подведем итоги

Каким должен быть дизайн образовательной платформы

Дизайн в образовании влияет на восприятие и на то, насколько легко пользователю учиться, находить информацию и возвращаться к заданиям. Чем проще интерфейс, тем выше шансы, что ученик продолжит обучение.

Представьте студента, который зашел на площадку, чтобы посмотреть вебинар и сдать домашнее задание. У него нет времени на квесты в стиле «найди нужный раздел». Все должно быть под рукой: сколько уроков пройдено, когда дедлайн и что делать дальше.

Например, для образовательной платформы СМИТАП мы сделали дашборд ученика, на котором собраны ключевые блоки в минималистичном и игровом дизайне:

количество пройденных уроков и сданных домашних заданий;
планируемые занятия и календарь для отслеживания дедлайнов;
окно с чатом для связи с преподавателем;
кнопка для обращения за помощью;
достижения, которые помогают удерживать и мотивировать студентов.

Изучите кейс по разработке образовательной платформы СМИТАП

То же самое касается преподавателей и методистов. Им нужно быстро создать новый курс, проверить задания, написать комментарии и посмотреть, кто отстает. Дизайн должен облегчать их работу.

На дашборде преподавателя на платформе СМИТАП показан список студентов, сданные работы, журнал оценок, календарь и чат. Важные элементы выделены жирным шрифтом и иконками, чтобы пользователь быстро ориентировался в интерфейсе.

Для образовательной площадки «ТехноПроф Академии», которая ориентируется на корпоративное обучение, мы сделали логичную структуру и разделение ролей. Это помогло администраторам тратить меньше времени на рутину, а контрагентам — быстрее запускать обучение и отслеживать результаты.

Узнайте подробности кейса по созданию экосистемы корпоративного обучения на 240 направлений

Что включает в себя продуманный дизайн LMS

Навигация. Меню, вкладки и блоки должны быть понятны с первого взгляда. Например, в СМИТАП на главной странице ученик сразу видит следующий урок и статус по домашнему заданию.
Постоянство элементов. Кнопки и компоненты интерфейса на всех страницах должны выглядеть и работать одинаково, независимо от раздела.
Понятная структура. Контент должен следовать заданной логике — уроки, задания, материалы и статистика.

Иерархия ролей. У каждого пользователя свой путь и набор задач, поэтому дизайн должен подстраиваться под их сценарии.

Адаптивность. Пользователь может использовать любые устройства и не сталкиваться с проблемами загрузки контента. К примеру, на СМИТАП мы добавили возможность автосохранения черновиков — можно начать работу на смартфоне и продолжить на компьютере.

Узнайте о последних обновлениях на платформе СМИТАП

Визуальные акценты. Необходимо выделить главные блоки для каждой группы пользователей. В этом помогут яркие акценты, анимации, подсказки, иконки и шрифты, которые должны считываться с первого взгляда.

Почему пользовательский опыт важен для образовательных платформ

В образовательной платформе UX-дизайн влияет на ключевые вещи: дойдет ли человек до конца курса, вернется ли он завтра и захочет ли он советовать продукт другим.

Прочитайте про разницу UI, UX и CX-дизайна

Первое впечатление

Пользователи заходят в LMS регулярно. Они учатся, проверяют задания и следят за дедлайнами, поэтому сервис должен помогать на каждом этапе. Для первого знакомства с платформой нужно продумать систему обучения — краткую пошаговую инструкцию или личного помощника, который покажет, куда идти. В СМИТАП мы добавили подсказки для всех разделов, чтобы упростить путь до первого действия.

Узнайте, как можно улучшить образовательную платформу

Юзабилити влияет на результат

На платформе СМИТАП все построено вокруг удобства студента: дашборд показывает дедлайны, прогресс и ближайший урок. Есть календарь, статистика и мотивационные элементы. Все это снижает напряжение и направляет внимание в нужную сторону.

Улучшение пользовательского опыта образовательной платформы

Узнайте, как создать платформу для онлайн-обучения

В корпоративной системе «ТехноПроф Академия» сотрудник видит курсы и необходимые документы, администратор управляет заявками, а контрагент следит за прогрессом. Такой подход экономит время и делает работу с платформой прозрачной.

Прочитайте о том, для чего используют корпоративные системы обучения

Методист должен быстро вносить изменения, видеть структуру и понимать, как ученик будет воспринимать материал. На платформе СМИТАП мы упростили путь специалиста: от входа в редактор до запуска курса всего три шага. Также добавили предпросмотр без публикации, чтобы избежать ошибок.

В «ТехноПроф Академии» редактор работает по модульной системе. Можно добавить текст, картинки, тесты, видеоматериалы, тренажеры и интерактивные элементы в формате вопросов виртуального помощника. Интерфейс позволяет быстро запустить новую программу или адаптировать старую под нужды клиента.

Персонализация и поддержка

У всех пользователей разный темп, цели и уровни подготовки. Хороший UX учитывает подобные нюансы: система напоминает про срок сдачи, предлагает вернуться к материалу и подсказывает, где можно найти ответы и что нужно повторить.

Если пользователь давно не заходил — платформа отправит сообщение с предложением продолжить курс и выделит пропущенный урок на дашборде. Это простые действия, которые помогают возвращать студентов.

В интерфейсе «ТехноПроф Академии» сотрудники получают уведомления о пройденных курсах и выданных сертификатах. Это помогает сфокусироваться на главной задаче и отслеживании прогресса.

Изучите основные функции для учеников, наставников, методистов и кураторов

Геймификация для вовлеченности студентов

Игровые элементы влияют на поведение: увеличивают вовлеченность, снижают отток студентов и превращают обучение в привычку.

Чтобы учеба не превращалась в рутину, мы добавили геймификацию в СМИТАП: уровни, достижения и персонажа-помощника. Эти элементы делают обучение похожим на игру, повышают мотивацию и вызывают эмоции. Ученик видит свой рост, получает награды и возвращается на платформу за новыми достижениями.

Прочитайте о том, как внедрить геймификацию в EdTech

UX в EdTech помогает учиться, уменьшает количество ошибок и удерживает аудиторию. Чем детальнее продуман путь каждого пользователя, тем выше результат — как в обучении, так и в бизнесе.

Заказать разработку LMS в Атвинте

Метрики оценки эффективности дизайна образовательной платформы

Чтобы понять, как работает дизайн, нужны данные. Без цифр все выглядит субъективно: «удобно», «нравится», «нормально». Но на деле интерфейс может мешать учиться — и команда даже не знает об этом. Рассмотрим основные метрики для оценки UX-дизайна.

Процент завершения курса. Если интерфейс сложный или первое знакомство с платформой не помогает разобраться, пользователь может уйти, не начав обучение.
Активность пользователей. Как часто заходят, сколько времени проводят и какие действия выполняют. Если ученик зашел один раз и исчез, нужно разобраться, на каком этапе это произошло. Например, причина может быть в сложной навигации или неочевидном пути от урока к заданию.
Вовлеченность. В случае если мотивация падает, нужно упростить сценарии и добавить геймификацию. В СМИТАП уровни и достижения увеличили вовлеченность у тысячи учеников.
Обращения в поддержку. Если менеджерам поступает много однотипных запросов: «где найти домашнее» или «не могу зайти в урок» — это признак плохого UX. Когда интерфейс интуитивный, пользователи не задают лишних вопросов. Это снижает нагрузку на менеджеров, которые могут заняться приоритетными задачами.

Вариант реализации раздела с часто задаваемыми вопросами

Повторные заходы и удержание. Сколько пользователей возвращаются через день, неделю и месяц. Эти данные показывают, насколько удобно пользоваться платформой.

NPS (Net Promoter Score). Готовы ли пользователи рекомендовать платформу другим. Можно добавить короткий опрос в конце курса, чтобы собрать обратную связь. Сарафанное радио помогает привлекать новых пользователей и партнеров.

Отзывы учеников о платформе СМИТАП

Когда стоит вмешиваться в процессы:

После запуска нового раздела или функции.
При падении ключевых метрик.
В случае, если резко возрастает количество обращений.
После изменения интерфейса.
Когда пользователи начинают уходить, не закончив обучение.

Узнайте, когда веб-сервису нужен редизайн

Частые проблемы в дизайне образовательных платформ

Собрали ошибки в UX-дизайне, которые встречаются в образовательных продуктах.

Запутанная навигация

Пользователь не должен думать, где искать урок или как перейти к заданию. Если путь от главной страницы до нужного действия требует 5-6 кликов — это негативно сказывается на пользовательском опыте.

Отсутствие адаптивного дизайна

Учеба чаще проходит с мобильного телефона. Если интерфейс не подстраивается под маленький экран — это моментально снижает мотивацию.

Игнорирование целевой аудитории

Школьникам нужна визуальная легкость и игровой элемент, а корпоративным пользователям — строгость и четкие инструкции. Если этого не учитывать — дизайн не сработает.

Перегруженность и шум

Пользователь теряется, если видит много текста, кнопок и подсказок, которые мелькают одновременно. Нужно придерживаться минимализма и показывать ключевые разделы для каждой категории пользователей.

Подведем итоги

Дизайн в образовательной платформе напрямую влияет на восприятие и дальнейшее обучение. Удобная навигация, понятная структура и адаптация под роли и устройства помогают пользователю сосредоточиться на главном.

UX влияет на конверсию, удержание и вовлеченность. Продуманное юзабилити, встроенная геймификация и понятный пользовательский путь делают обучение эффективным и комфортным.

Регулярно оценивайте результат: смотрите на завершение курсов, активность, повторы и обращения в поддержку. Метрики покажут слабые места, а отзывы покажут направление на улучшение платформы и функционала.

Заказать разработку дизайна образовательной платформы в Атвинте

Услуги

Разработка

Создадим надежную архитектуру и сильный функционал

Дизайн

Спроектируем интерфейс, который улучшит бизнес-метрики

Аналитика

Проведем исследования и предложим лучшие решения для продукта

Больше классных услуг нашей компании

Разработка

Создадим надежную архитектуру и сильный функционал

Дизайн

Спроектируем интерфейс, который улучшит бизнес-метрики

Аналитика

Проведем исследования и предложим лучшие решения для продукта

Больше классных услуг нашей компании