Аналитика сайтов и веб-сервисов
Сформируем структуру будущего веб-продукта, которая соответствует вашим требованиям, ожиданиям пользователей и тенденциям отрасли
Зачем нужна аналитика
Главный плюс — в качестве веб-продукта. Чем больше информации будет у
команды, тем лучше проект закроет поставленные задачи
Стартап
- Оценить жизнеспособность идеи
- Продумать функционал и структуру MVP
- Подготовиться к запуску
Бизнес
- Найти точки роста
- Создать сервис, отвечающий ожиданиям пользователей
- Улучшить качество текущего продукта
Государство
- Оптимизировать процессы
- Сделать человечный G2C
- Разработать логику государственного сервиса
Направления аналитики
инструменты
SMART-цели
Конкретизируем ожидания клиента и понимание конечного результата.
Карта стейкхолдеров
Исследуем влияние партнеров и лидеров компании на развитие проекта.
Swimlanes
Систематизируем информацию о процессах и действиях сотрудников в виде понятных схем.
Риски и возможности
Мы не делаем большие серьезные проекты без аналитики — это как фундамент, без которого все развалится
Без аналитики
- Не проанализировали лучшие практики и не изучили конкурентов — Упустили киллер-фичу, которая могла сделать компанию лидером на рынке
- Отказались от исследования рынка — Стартап провалился, так как оказался невостребованным
- Не провели кастдевы — Получили негатив от пользователей из-за отсутствия важных фич
- Не провели UX-аудит во время редизайна — Повторили старые ошибки в новом интерфейсе и потратили дополнительные часы на переделку
А как могло быть
- Компания захватила половину рынка благодаря уникальному функционалу
- Многообещающий стартап взлетел и стал единорогом
- Оценка в сторах 5 баллов, пользователи довольны приложением
- Пользователи стали на 30% быстрее решать задачи в интерфейсе
Получите экспертную оценку и рекомендации по оптимизации текущего интерфейса и функционала
Как мы работаем
Аналитика состоит из 3 этапов, внутри которых мы выявляем все важные детали по проекту
Старт
1 этап
Погружение
2 этап
Исследование
3 этап
Проектирование
Старт
01
1 этап
1 этап
Погружение
02
2 этап
2 этап
Исследование
03
3 этап
3 этап
Проектирование
Погружение
- Погружаемся в задачу и проект, разбираемся с продуктом заказчика и стратегией его продвижения
- Составляем карту процессов и типовые сценарии по задачам бизнеса
- Выявляем критерии успеха проекта
- Оцениваем ресурсы и подбираем методы исследования
Исследование
- Проводим оценку эффективности текущего веб-продукта в контексте юзабилити и SEO
- Запускаем бенчмаркинг — поиск лучших digital-решений в отрасли
- Проводим глубинные интервью с ЦА и погружаемся в специфику пользовательских ролей
- Моделируем пользовательские сценарии и тестируем первые гипотезы на реальных клиентах
Проектирование
- Приоритезируем рекомендации по SEO, маркетингу и UX
- Соотносим их с первоначальными бизнес-требованиями
- Фиксируем пользовательским сценарии в разделах навигационной структуры
- Предлагаем готовые решения по стратегии автоматизации, если это актуально для проекта
Результат
- Готовый список требований к проекту
- Дальнейший план действий по аналитике
- Понятные цели проекта по SMART
Результат
- Карта инсайтов для реализации проекта
- Перечень пользовательских требований
- Ключевые маркеры рынка
Результат
- Структура будущего продукта
- Карта развития и бэклог
Стоимость и сроки
Подробную смету составим на этапе оценки и формирования контуров проекта. Оставьте заявку, чтобы мы подготовили точный расчет
услуга
Стоимость от (₽)
минимальный срок (месяц)
Аналитика
услуга
Аналитика
Стоимость от (₽)
250 000
минимальный срок (месяц)
2
Проекты
Goodline Бизнес
отрасль
Телеком
тип продукта
Корпоративный сайт
задачи проекта
Редизайн сайта для усиления имиджа компании и увеличения конверсии
задача аналитиков
- Выявить проблемные ситуации, в которые попадают пользователи текущего сайта, изучить их типовые действия внутри разного контекста
- Получить инсайты для будущей навигационной структуры
- Дать рекомендации по маркетингу и продвижению
Результат
- Разобрались в причинах высокого процента отказов
- Выявили потенциальные точки роста в маркетинге и сократили пользовательский путь для посетителей сайта
- Ожидаемый результат после редизайна — снижение количества отказов и повышение конверсии
«Энергетик»
отрасль
Медицина
тип продукта
Корпоративный сайт
задачи проекта
Редизайн сайта и проработка архитектуры страниц для привлечения клиентов частных медицинских услуг
задача аналитиков
- Сформировать новую структуру сайта, которая отвечает тенденциям отрасли, требованиям заказчика, ожиданиям его клиентов и SEO-рекомендациям
Результат
- Дали рекомендации по внешнему продвижению услуг компании на Яндекс.Услуги и сайтах медицинской тематики с отзывами
- Подтвердили необходимость пересмотра страниц услуг и дали клиенту рекомендации по их наполнению
- Ожидаемый результат после редизайна — снижение количества отказов и повышение конверсии
- Создали структуру нового сайта
TARA
отрасль
Искусство
тип продукта
Маркетплейс
задачи проекта
Предоставить создателям предметов искусства возможность продвижения личного бренда и размещения своих работ, а покупателям – приобрести уникальные вещи за конкурентную цену
задача аналитиков
- Убедиться в актуальности сервиса: провести анализ рынка, аудит конкурентных площадок и выявить лучшие практики отрасли
- Выявить особенности взаимодействия авторов, кураторов и клиентов и понять, как их встроить в работу будущей площадки
Результат
- Выявили узкие места во взаимодействии авторов и кураторов, среди которых модерация анкет авторов, подтверждение прав на авторство, отправка и возврат работ
- Подсветили риски, связанные с интеграциями между площадкой и службами логистики и сервисами оплаты
- Собрали уникальный функционал личных кабинетов для авторов и клиентов, чтобы повысить их вовлеченность и интерес к площадке
- Продумали алгоритм продвижения авторов и их работ
Отзывы
Заказать услуги
