Благодаря возможности работать через браузер и кэшировать данные PWA обеспечивают стабильное взаимодействие с пользователем в любых условиях. В статье мы рассмотрим, как PWA помогают различным отраслям, обеспечивая высокий уровень доступности и увеличивая вовлеченность пользователей.
Что такое PWA-приложение
PWA (Progressive Web Application) — это веб-сайт, который внешне и функционально напоминает мобильное приложение. Вход в PWA происходит с главного экрана телефона через нажатие на иконку.
Так пользователь получает доступ ко всем возможностям приложения через браузер, без необходимости его установки из Google Play или App Store. Это нужно для ситуаций, когда требуется обеспечить стабильное взаимодействие с клиентом независимо от его смартфона.
Задачи PWA: быстрый отклик, работа офлайн и отсутствие необходимости устанавливать приложение.
Пример PWA-приложенияПроцесс установки PWA:
- Откройте сайт через браузер.
- Выберите опцию «Добавить на главный экран» или «На экран «Домой»».
- Приложение появится в рабочем экране устройства и станет доступно для быстрого запуска.
Этапы установки PWA-приложенияПреимущества PWA:
- Приложение добавляют одним нажатием. Чтобы установить PWA, пользователю нужно открыть страницу сайта и выбрать опцию «На экран «Домой»» в браузере. Для этого не нужно загружать и устанавливать приложение из магазина, что упрощает доступ к ресурсу. Человек видит иконку сервиса на главном экране, как у нативного приложения, но без сложностей с установкой и регистрацией.
- Обновление без участия пользователя. Это происходит автоматически при каждом запуске приложения. Пользователю не нужно загружать новые версии, как это требуется для нативных приложений. Это обеспечивает доступ к актуальной версии функционала и контента, а компании могут оперативно вносить изменения и улучшения.
- Доступ к офлайн благодаря кэшированию. Использование Service Worker PWA кэширует данные и обеспечивает доступ к ним. Это особенно полезно для пользователей с нестабильным интернетом или при поездках, где связь ограничена. Кэширование позволяет заранее загружать важный контент, например, каталоги, статьи или маршруты, делая приложение доступным в любое время.
- Высокая производительность и быстрое реагирование. PWA-приложения оптимизированы для мгновенной загрузки и быстрого отклика. Благодаря кэшированию основных элементов интерфейса (Application Shell) PWA может запускаться быстрее, чем обычные сайты — даже при медленном интернете.
- Экономия памяти. PWA занимают меньше места, потому как работают через браузер и используют минимум локальной информации. PWA хранят только основные данные, все остальное подгружается при необходимости.
Какие задачи можно выполнить с помощью прогрессивного веб-приложения
PWA решает несколько задач и обеспечивает удобное взаимодействие в разных сферах бизнеса. Например, ритейлеры используют PWA для доступа к каталогу с товарами без потери соединения и долгой загрузки карточек. СМИ могут предоставить офлайн-доступ к материалам. Сервисы для бронирования и планирования поездок внедряют PWA, чтобы аудитория могла искать и сохранять маршруты без интернета.
- Установка сервиса в один клик прямо с сайта. PWA добавляют на главный экран устройства, минуя магазины Google Play и App Store. Это быстрый способ предложить пользователю установить приложение в один клик.
- Оповещения. PWA поддерживает push-уведомления, которые позволяют напоминать пользователям о новых акциях, предложениях и скидках.
- Доступ к часто используемым функциям. Благодаря возможности кэшировать элементы интерфейса PWA обеспечивает мгновенный доступ к основным функциям. Пользователи могут сразу начать работу с приложением, не дожидаясь полной загрузки всех данных, что делает PWA идеальным для задач, требующих оперативности.
- Повышение лояльности клиентов. PWA позволяет компании устанавливать долгосрочные отношения с пользователями за счет быстрого доступа к сайту, персонализированных уведомлений и надежного взаимодействия в любых условиях. Это помогает повысить лояльность клиентов, увеличить частоту взаимодействий и укрепить связь с брендом.
Как работает progressive web app
Веб-манифест
Веб-манифест — это JSON-файл, в котором прописаны основные параметры PWA: название, иконка, цвета и темы. Файл передает браузеру информацию о внешнем виде и свойствах сайта, когда он отображается на смартфоне пользователя. Благодаря манифесту PWA устанавливается на главный экран и становится похожим на обычное приложение. Параметры, описанные в файле, помогают адаптировать интерфейс под смартфон, чтобы сохранить фирменный стиль. Например, манифест определяет, как приложение будет запускаться: в полноэкранном режиме или в формате вкладки браузера.
Service Worker
Service Worker — это скрипт, работающий в фоновом режиме, поддерживает офлайн-доступ и отправку уведомлений.
Задача Service Worker — кэшировать контент, чтобы аудитория могла продолжить работу с ресурсом, даже если пропало интернет-соединение. При каждом обращении к серверу скрипт проверяет, доступна ли сеть: если нет, запрашиваемый контент берется из кэша.
SSL-сертификат
SSL-сертификат — это обязательное требование для всех PWA, так как только защищенное соединение HTTPS позволяет браузеру активировать Service Worker.
SSL-сертификат защищает данные пользователя, предотвращая их перехват и кражу. Без этого компонента браузеры могут ограничивать доступ к приложению или полностью блокировать его загрузку, что снижает доверие со стороны пользователей.
Сертификат также способствует более высокому ранжированию сайта в поисковых системах, поскольку безопасность соединения является одним из факторов алгоритма поисковиков.
Application Shell
Application Shell — это структура, содержащая базовые элементы интерфейса, такие как меню, навигация и основные элементы управления. Оболочка приложения быстро загружается и обеспечивает моментальный отклик, поскольку весь интерфейс кэшируется и доступен без подключения к сети. Даже при медленном соединении пользователи могут работать с элементами, а контент будет подгружаться по мере необходимости.
С какими сложностями сталкиваются пользователи
Технология PWA до сих пор в разработке
Несмотря на рост их популярности, PWA до сих пор не поддерживаются всеми браузерами и операционными системами. Пользователи могут столкнуться с ограниченным функционалом на устаревших устройствах.
Быстрая разрядка аккумулятора
Service Worker работает в фоновом режиме, что может ускорить разрядку аккумулятора устройства. На слабых батареях это вызывает неудобства и снижает интерес к приложению.
Нет доступа в официальных магазинах приложений
PWA-приложения нельзя найти в App Store и Google Play — они работают с помощью браузера. Это ограничивает их распространение и делает менее популярными среди пользователей.
Производительность
Progressive web apps не всегда могут обеспечивать производительность полноценных приложений, особенно при обработке тяжелого контента. Это приводит к сбоям и замедлениям.
Меньшее количество функционала
Многие функции, доступные нативным приложениям (например, NFC или Bluetooth), недоступны в PWA. Из-за этого их возможности в некоторых сценариях ограничены.
Кто использует PWA-приложения
E-commerce
PWA позволяют быстро загружать каталоги товаров, оформлять заказы, работать с корзиной и отправлять push-уведомления о новых предложениях. Это упрощает процесс покупок и обеспечивает доступ к магазину даже офлайн, повышая лояльность клиентов и увеличивая продажи.
СМИ
Такие приложения удобны для новостных площадок и блогов, поскольку обеспечивают оперативное обновление новостей и увеличивают количество времени, проводимого на платформе.
Туризм
В сфере туризма PWA помогают пользователям бронировать поездки, просматривать маршруты и получать актуальные уведомления.
Социальные сети
Развлекательные и социальные сервисы используют PWA для обеспечения доступа к контенту с минимальными требованиями к устройству. PWA сокращает объем памяти, необходимой для установки.
Банковские услуги
Банки и финансовые компании внедряют PWA для обеспечения доступа к личным кабинетам, транзакциям и другим операциям без загрузки нативных приложений. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и доступ к функциям, необходимым для управления личным счетом.
PWA являются альтернативой для заблокированных приложений банков и других сервисов
Автомобильный бизнес
Автодилеры и автосервисы могут использовать PWA для демонстрации автомобилей, записи на тест-драйв и упрощенного доступа к сервисным услугам. PWA позволяют клиентам изучать модели авто и бронировать обслуживание с любых устройств.
Недвижимость
Агенты по недвижимости и компании могут использовать PWA для демонстрации объектов, управления заявками и записи на осмотр.
События и мероприятия
Организаторы мероприятий используют PWA для регистрации участников, обновления программы и уведомлений об изменениях в расписании.
Подведем итоги
PWA — это универсальный инструмент, который подходит для множества сфер бизнеса: от ритейла и медиа до туризма и финансовых услуг. Продукт позволяет легко взаимодействовать с пользователями, предоставлять офлайн-доступ к контенту и отправлять уведомления. Это укрепляет связь с брендом и повышает лояльность.
Несмотря на некоторые ограничения, PWA активно завоевывают популярность благодаря своей доступности и производительности. Для компаний это эффективный способ предложить пользователям качественный сервис без необходимости установки приложения.
