Разработка ИИ-агентов
для бизнеса

ИИ-агент не просто отвечает на вопросы. Он выполняет задачу целиком: разбирает заявку, проверяет данные в нужных системах, готовит документ и передает его на согласование без участия сотрудника на каждом шаге.

Чат-бот отвечает на вопрос. Агент делает работу: получает заявку, обращается к нужным системам за данными, принимает решение по заданной логике и выполняет действие. Это может быть обновление записи в CRM, формирование документа или уведомление ответственного сотрудника.

Готовые no-code платформы для агентов хорошо подходят для простых сценариев с открытыми API. Как только нужен доступ к внутренним системам без API, специфичная логика принятия решений или контроль на каждом шаге, конструктор упирается в свои ограничения.

Мы проектируем агента вокруг вашего реального процесса: определяем, какие шаги можно доверить модели полностью, где нужен контроль человека, и как логировать каждое действие для проверки.

Разворачиваем на вашей инфраструктуре или с использованием российских моделей, если этого требует заказчик. Агент работает в контуре ваших систем, не как отдельный сервис снаружи.

Стоимость разработки

MVP

от 500к ₽

срокот 1 месяца

Интеграция

от 2 млн ₽

срокот 2 месяцев

Разработка

от 5 млн ₽

срокот 4 месяцев

*Точная стоимость формируется после брифинга — зависит от функционала, числа интеграций и объёма аналитики

Зачем к нам приходят

К нам приходят, когда конструктор агентов не справляется

Чаще всего дело не в сложности задачи. Дело в том, что агенту нужен доступ туда, куда конструктор не дотягивается

No-code конструкторы агентов работают с открытыми API популярных сервисов. 1С, внутренние базы данных и самописные системы туда обычно не входят. Пишем интеграцию напрямую, без посредников.

Готовые платформы скрывают логику агента внутри своей модели работы. Когда решение должно учитывать конкретные правила компании: лимиты, приоритеты, исключения, нужна собственная логика, а не общий сценарий из конструктора.

Агент, который работает с заявками клиентов или финансовыми данными, часто не может отправлять их во внешний облачный сервис. Разворачиваем агента на вашей инфраструктуре или в изолированном контуре.

Когда агент принимает решения самостоятельно, важно видеть, что и почему он сделал. Встраиваем логирование каждого шага: какие данные агент получил, какое решение принял и на основании чего.

Обработка заявок и обращений

Агент читает обращение, определяет тип, проверяет данные клиента в CRM и либо решает вопрос сам, либо направляет специалисту с готовым контекстом.

Согласования и внутренние процессы

Проверяет заявку на соответствие правилам, запрашивает недостающие данные и запускает нужный маршрут согласования без участия человека на каждом шаге.

Мониторинг и уведомления

Отслеживает показатели в ваших системах и уведомляет ответственного сотрудника, когда параметры выходят за заданные границы.

Подготовка документов

Собирает данные из нескольких систем и готовит черновик договора, отчета или коммерческого предложения по заданному шаблону.

Поддержка сотрудников

Отвечает на внутренние вопросы по регламентам и процессам на основе базы знаний компании и передает специалисту то, что не может решить сам.

Предпроектная аналитика

Интервью с командой, CJM, анализ ИТ-ландшафта. Аналитический центр Атвинты

Архитектурное проектирование

Проектируем систему, выбираем стек, согласовываем до первой строки кода

Разработка итерациями

Спринты, еженедельные демо, прозрачный статус. Первая версия — раньше срока

Тестирование и запуск

Нагрузочное тестирование, пилотный запуск, обучение пользователей

Поддержка и развитие

SLA, техподдержка, развитие функционала. Не уходим после сдачи

Корпоративные платформы

Единые цифровые экосистемы для управления процессами предприятия. Интеграция с ERP, SAP, 1С

→ Смотреть

B2B-порталы и личные кабинеты

Автоматизация работы с дилерами, партнёрами, клиентами. Документооборот, заказы, аналитика

→ Смотреть

Веб-сервисы и автоматизация

Цифровизация производственных операционных процессов. Снижение ручного труда

→ Смотреть

CRM-системы

Заказные CRM под процессы продаж и работы с клиентами. Интеграция с телефонией и 1С

→ Смотреть

Маркетплейсы

Торговые площадки: каталог, продавцы, платежи, логистика и аналитика

→ Смотреть

Разработка веб-приложений

Сложные веб-приложения и сервисы: личные кабинеты, дашборды, внутренние инструменты

→ Смотреть

Заказной агент

No-code конструктор

Доступ к системам

Любые внутренние системы, включая 1С и самописные

Только сервисы с открытым API

Логика принятия решений

Под ваши правила и исключения

Ограничена возможностями платформы

Хранение данных

На вашей инфраструктуре или российском стеке

На серверах платформы, часто за рубежом

Журнал действий

Полное логирование каждого шага

Зависит от тарифа платформы

Стоимость владения

Без лицензии за агента и лимитов на запуски

Растет с числом агентов и запусков

Разработка интерфейсов

Next.jsVue.jsNuxt.jsReactTypeScriptFlutterReact NativePWA

Серверная часть и платформы

PHPLaravelNode.jsPythonPostgreSQLRedisClickHouseRabbitMQMeilisearchCentrifugoDockerKubernetesBitrixModx1С: ERP / ЗУП

Помогаем с переходом на отечественное ПО и прохождением требований 166-ФЗ

1СBitrix24amoCRMSAPКорпоративные порталыСистемы ЭДО (Диадок, Контур)PostgreSQLREST / SOAP API

СМИТАП — геймификация онлайн-курсов

Добавили игровые механики на платформе подготовки к ЕГЭ: левелы, ачивки, персонажи

Смотреть кейс

Сервис аренды автомобилей RentMotors

Разработка системы бронирования для автопроката с 50 станциями в 28 городах и 5 странах

Смотреть кейс

Фабрика идей — 70000 улучшений от сотрудников

Система для сбора, согласования и внедрения инициатив от сотрудников 30+ производств

Смотреть кейс

Комплексная цифровая поддержка Брока

Разработка веб-продуктов и продвижение топ-10 металлотрейдера России: сайт компании, HR-портал, личный кабинет, SEO

Смотреть кейс

Экспертные сети: профессиональная соцсеть для 30 производств

Сервис консультаций и ведения комьюнити в промышленном холдинге

Смотреть кейс

Аналитика для разработки таск-трекера на 40 000 пользователей

Сравнили 12 таск-трекеров, провели исследования и подготовили базу для запуска разработки

Смотреть кейс

Аналитический центр внутри

Каждый проект начинается с исследования бизнес-процессов. Снижаем риск переделок.

Опыт в крупных проектах

Клиенты: УГМК, Северсталь, Газпром, СБЕР. Знаем требования к ИТ-системам и специфику КИИ.

Команда в штате

Аналитики, архитекторы, разработчики, дизайнеры — все свои. Нет аутсорсинга.

15 лет и 400+ проектов

Финансовая устойчивость, зрелые процессы, топ рейтингов Рунета и Tagline.

Долгосрочное партнёрство

Средний срок с клиентом — 6 лет. Поддерживаем и развиваем платформы по SLA.

15+лет

работы с промышленными и крупными B2B-компаниями

100+сотрудников

аналитики, дизайнеры, разработчики и тестировщики, готовые подхватить любой объем задач

400+проектов

реализовали — от веб-сервисов до платформ

6+лет

средний срок сотрудничества с клиентом

95%

заказчиков довольны нашей командой

А ещё мы честные

Нас любят
за качество

«Пользователи постоянно отмечают удобство сервиса, наличие всех нужных функций и приятный дизайн. Многие говорят, что выбрали СМИТАП, потому платформа, которую для нас разработали в Атвинте, выделяется среди конкурентов».

СМИТАП

Эля Смит

CEO, фаундер

«Специалисты Атвинты проявили себя как прекрасные аналитики, ответственные менеджеры и внимательные к договоренностям партнеры. Все вопросы относительно продукта решались очень внимательно и оперативно».

Русская дрифт-серия

Монахов А. А.

Руководитель отдела продаж ООО «Русская дрифт серия»

«По результатам опроса более 80% клиентов отметили, что им нравится сайт компании. Высокая оценка потребителей — самое значимое свидетельство того, что мы не ошиблись при выборе подрядчика».

ООО «Мечел»

Кранзеев В. А.

Директор департамента информационных технологий и технического аудита

«Очень радует, что системность Атвинты, на которую я обратил внимание несколько лет назад, не была единичной. Все задачи четко планируются и успешно выполняются».

Рейтинг Рунета

Анатолий Денисов

Главный редактор Рейтинга Рунета

«Работы были выполнены с надлежащим качеством и в установленные сроки, сотрудниками в проактивном порядке предлагались оптимизационные меры. Будем рады рекомендовать Атвинту как компетентную IT-компанию для выполнения масштабных проектов государственного уровня».

Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

Госсамова Ч. Ф.

Заместитель руководителя

«Команда вышла за рамки привычных идей и нашла баланс между креативом и прагматичными задачами».

Кузбасская областная детская клиническая больница

Беглов Д. Е.

Главный врач

Команда

Люди, сделавшие возможными достижения, о которых мы рассказали на этой странице

Илья Горбаров

Сооснователь, СЕО

Алексей Нибо

Дизайн-директор

Алёна Кузнецова

Продакт-менеджер

Ксения Ельцова

Руководитель отдела аналитики

Оксана Денисенко

Руководитель пресейл-группы

Зависит от числа систем, к которым нужен доступ, сложности логики принятия решений и требований к инфраструктуре. Точную оценку готовим после брифинга, это бесплатно.

Срок зависит от сложности процесса и количества интеграций. Точные сроки называем после предпроектной аналитики, до этого этапа оценок наугад не даем.

Конструктор работает с сервисами, у которых есть открытый API, и не даст доступа к 1С или внутренним базам данных. Заказной агент подключается напрямую к вашим системам, использует собственную логику принятия решений и логирует каждое действие.

Зависит от задачи. Для одних сценариев агент выполняет действие сразу, для других готовит решение и передает его на подтверждение сотруднику. Границы автономности определяем вместе с вами на этапе аналитики.

Встраиваем журнал действий: какие данные агент получил, какую логику применил и какое решение принял. Это позволяет проверить любое действие агента постфактум.

С российскими (GigaChat, YandexGPT) и открытыми LLM. Выбор модели зависит от задачи, требований к хранению данных и бюджета.

Да, это основной сценарий. Подключаем агента напрямую к учетным системам, CRM и внутренним базам данных через API или прямую интеграцию.

Зависит от требований к данным. Для чувствительной информации разворачиваем агента на вашей инфраструктуре или используем российские модели и облака.

Код и логика агента принадлежат вам. Передаем исходники и документацию, сопровождаем передачу в вашу инфраструктуру.

Да, предлагаем SLA-поддержку и дальнейшее развитие: логика агента требует донастройки по мере изменения процессов компании.

Атвинта

Аккредитованная IT-компания

Расскажите нам о своём проекте

Ваше имя *Компания Телефон * Эл. почта *

Разработка

Дизайн

Мобильное приложение

Доработки

Контекстная реклама

Техническая поддержка

Аналитика

Комплексное продвижение

Таргетированная реклама

Аутстафф

SEO

Краткое описание проекта (задачи, цели)

Прикрепить до 5 файлов максимально до 20 МБ Гарантия по вложениям

Разработка ИИ-агентовдля бизнеса

Заказной ИИ-агент, встроенный в ваш процесс от начала до конца

Стоимость разработки

К нам приходят, когда конструктор агентов не справляется

Нужен доступ к внутренним системам

Нужен контроль над логикой решений

Нельзя передавать данные во внешний сервис

Нужен журнал действий

Какие задачи решают ИИ-агенты

Обработка заявок и обращений

Согласования и внутренние процессы

Мониторинг и уведомления

Подготовка документов

Поддержка сотрудников

Начинаем с аналитики — не с кода

Предпроектная аналитика

Архитектурное проектирование

Разработка итерациями

Тестирование и запуск

Поддержка и развитие

Что мы ещё разрабатываем

Корпоративные платформы

B2B-порталы и личные кабинеты

Веб-сервисы и автоматизация

CRM-системы

Маркетплейсы

Разработка веб-приложений

No-code конструктор агентов или заказная разработка: что выбрать

Технологический стек

Подключаем агента к системам, которые вы уже используете

Кейсы

СМИТАП — геймификация онлайн-курсов

Сервис аренды автомобилей RentMotors

Фабрика идей — 70000 улучшений от сотрудников

Комплексная цифровая поддержка Брока

Экспертные сети: профессиональная соцсеть для 30 производств

Аналитика для разработки таск-трекера на 40 000 пользователей

5 причин работать с Атвинтой

Аналитический центр внутри

Опыт в крупных проектах

Команда в штате

15 лет и 400+ проектов

Долгосрочное партнёрство

Отзывы

95%

Команда

FAQ

Аккредитованная IT-компания

Создаем сайты для различных ниш

Разработка ИИ-агентов
для бизнеса