Разработка CRM-систем под ваши
процессы продаж и сервиса

Проектируем CRM под вашу воронку и регламенты, разрабатываем и развиваем после запуска. От аналитики процессов до интеграций и поддержки.

CRM-система ведет работу с клиентами: заявки, сделки, история контактов, задачи и аналитика в одном месте. Заказная разработка нужна, когда коробочные amoCRM и Bitrix24 упираются в потолок — не хватает логики, мешает плата за пользователя или невозможно встроить нужную интеграцию.

Atwinta разрабатывает CRM для промышленности и крупного бизнеса 15 лет. Проектируем систему под вашу воронку и регламенты, связываем ее с телефонией, 1С, сайтом и складом, чтобы менеджеры работали в одном окне.

Работу начинаем с предпроектной аналитики: описываем процессы продаж и сервиса, проектируем сущности и права доступа, собираем техническое задание. Это снижает риски и дает точную оценку бюджета и сроков еще до старта.

Результат — CRM, которая повторяет ваши процессы, не берет плату за каждого пользователя и масштабируется вместе с отделом продаж. После запуска остаемся на SLA-поддержке, обучаем команду и развиваем функциональность.

Стоимость разработки

MVP

1,5–4 млн ₽

срок3–4 месяца

Платформа

4–12 млн ₽

срок6–10 месяцев

Enterprise

от 12 млн ₽

срокиндивидуально

*Точная стоимость формируется после брифинга — зависит от функционала, числа интеграций и объёма аналитики

Зачем к нам приходят

К нам приходят, когда коробочная CRM уперлась в потолок

За 15 лет работы с предприятиями уровня УГМК, Северсталь и Газпром мы видели одни и те же задачи. И научились их решать

Процессы продаж и сервиса не укладываются в шаблон коробки — нужны свои этапы, поля и правила. Заказная CRM повторяет вашу воронку и регламенты: менеджеры работают по своим процессам, без обходных путей вокруг системы.

Тарифы коробочных CRM растут с каждым сотрудником, а при большом отделе сумма становится заметной. Заказная система работает без лицензии за пользователя — стоимость владения предсказуема.

Зарубежная CRM или облако вне РФ требует замены — нужен отечественный аналог без потери функционала. Разрабатываем на российском стеке (PostgreSQL, Astra Linux, КриптоПро) с соответствием 166-ФЗ и реестром российского ПО.

Готовые коннекторы не покрывают связку с телефонией, 1С, складом и сайтом так, как нужно. Заказная CRM интегрируется с вашими системами напрямую — данные о клиентах, заказах и оплатах собираются в одном окне.

Промышленность и производство

CRM для длинных B2B-сделок: проекты, тендеры, согласования и связь с производством.

Дистрибуция и оптовая торговля

CRM для дилерских продаж: заказы, прайсы, остатки и взаиморасчеты с интеграцией 1С.

Энергетика

CRM для работы с потребителями и подключениями. Соответствие требованиям КИИ.

Строительство и девелопмент

CRM для продаж объектов и работы с подрядчиками: сделки, документы, бронирование.

Финансы и услуги

Защищенные CRM с разграничением доступа и интеграцией с внутренними системами.

Логистика и транспорт

CRM для заявок и перевозок: расчет, статусы и связь с TMS и складом.

Предпроектная аналитика

Интервью с командой, CJM, анализ ИТ-ландшафта. Аналитический центр Атвинты

Архитектурное проектирование

Проектируем систему, выбираем стек, согласовываем до первой строки кода

Разработка итерациями

Спринты, еженедельные демо, прозрачный статус. Первая версия — раньше срока

Тестирование и запуск

Нагрузочное тестирование, пилотный запуск, обучение пользователей

Поддержка и развитие

SLA, техподдержка, развитие функционала. Не уходим после сдачи

Корпоративные платформы

Единые цифровые экосистемы для управления процессами предприятия. Интеграция с ERP, SAP, 1С

→ Смотреть

B2B-порталы и личные кабинеты

Автоматизация работы с дилерами, партнёрами, клиентами. Документооборот, заказы, аналитика

→ Смотреть

Веб-сервисы и автоматизация

Цифровизация производственных операционных процессов. Снижение ручного труда

→ Смотреть

CRM-системы

Заказные CRM под процессы продаж и работы с клиентами. Интеграция с телефонией и 1С

→ Смотреть

Маркетплейсы

Торговые площадки: каталог, продавцы, платежи, логистика и аналитика

→ Смотреть

Разработка веб-приложений

Сложные веб-приложения и сервисы: личные кабинеты, дашборды, внутренние инструменты

→ Смотреть

Заказная CRM

Коробка (amoCRM / Bitrix24)

Соответствие процессам

Под вашу воронку на 100%

Продажи подстраиваются под систему

Стоимость владения

Без платы за пользователя

Тариф растет с числом сотрудников

Интеграции

Телефония, 1С, склад, сайт — напрямую

Только доступные коннекторы

Логика и автоматизация

Любые правила и сценарии

Ограничения конструктора

Импортозамещение

Российский стек, реестр РФ ПО, 166-ФЗ

Зависит от вендора

Право на код

Исходники принадлежат вам

Vendor lock-in

Разработка интерфейсов

Next.jsVue.jsNuxt.jsReactTypeScriptFlutterReact NativePWA

Серверная часть и платформы

PHPLaravelNode.jsPythonPostgreSQLRedisClickHouseRabbitMQMeilisearchCentrifugoDockerKubernetesBitrixModx1С: ERP / ЗУП

Помогаем с переходом на отечественное ПО и прохождением требований 166-ФЗ

1СТелефония (АТС, SIP)Сайт / формы заявокBitrix24amoCRM (миграция)SAPMES / ERP-системыEmail и мессенджерыКриптоПро / ЭЦПPostgreSQLAstra LinuxREST / SOAP API

ERP-система по автоматизации логистики и снабжения

Навели порядок в управлении процессами и снизили аварийность заявок в 4,5 раза

Смотреть кейс

Редизайн сервиса тендерных займов: удобство для 18 000 клиентов

Обновление интерфейса в системе финансового брокера TenderHelp

Смотреть кейс

Communigate

Сайт для российского аналога Microsoft Exchange, который внедрен у РЖД и «Газпрома»

Смотреть кейс

AnyCRM

Видеоконцепция интерфейса для CRM-системы

Смотреть кейс

Комплаенс-платформа против воровства и взяток

Запуск LegalTech-стартапа, которому нет аналогов в России

Смотреть кейс

Lean-сервис — 20 млрд рублей на сокращении потерь

Разработка системы реализации инициатив на 34 предприятиях

Смотреть кейс

Сайт поставщика метеорологического оборудования «Раймет»

Удобный каталог, эффектная 3D-анимация и легкий заказ продукции на сайте

Смотреть кейс

+25 000 подписчиков в сообществе бренда обуви Caprice

Расширили аудиторию бренда и получили дешевых подписчиков по 6,4 рубля

Смотреть кейс

Сервис учета сделок и времени для «Аудит и Консалтинг»

Сервис, который упорядочивает проекты, автоматизирует согласование работ и увеличивает средний чек

Смотреть кейс

Digital Front — сервис аудита и отчетности по маркетингу 360°

Колесо баланса и комплексные отчеты по маркетинговым каналам: соцсети, СМИ, отзовики

Смотреть кейс

Аналитический центр внутри

Каждый проект начинается с исследования бизнес-процессов. Снижаем риск переделок.

Опыт в крупных проектах

Клиенты: УГМК, Северсталь, Газпром, СБЕР. Знаем требования к ИТ-системам и специфику КИИ.

Команда в штате

Аналитики, архитекторы, разработчики, дизайнеры — все свои. Нет аутсорсинга.

15 лет и 400+ проектов

Финансовая устойчивость, зрелые процессы, топ рейтингов Рунета и Tagline.

Долгосрочное партнёрство

Средний срок с клиентом — 6 лет. Поддерживаем и развиваем платформы по SLA.

15+лет

работы с промышленными и крупными B2B-компаниями

100+сотрудников

аналитики, дизайнеры, разработчики и тестировщики, готовые подхватить любой объем задач

400+проектов

реализовали — от веб-сервисов до платформ

6+лет

средний срок сотрудничества с клиентом

95%

заказчиков довольны нашей командой

А ещё мы честные

Нас любят
за креатив

«Команда вышла за рамки привычных идей и нашла баланс между креативом и прагматичными задачами».

Кузбасская областная детская клиническая больница

Беглов Д. Е.

Главный врач

«Специалисты Атвинты проявили себя как прекрасные аналитики, ответственные менеджеры и внимательные к договоренностям партнеры. Все вопросы относительно продукта решались очень внимательно и оперативно».

Русская дрифт-серия

Монахов А. А.

Руководитель отдела продаж ООО «Русская дрифт серия»

«Очень радует, что системность Атвинты, на которую я обратил внимание несколько лет назад, не была единичной. Все задачи четко планируются и успешно выполняются».

Рейтинг Рунета

Анатолий Денисов

Главный редактор Рейтинга Рунета

«Работы были выполнены с надлежащим качеством и в установленные сроки, сотрудниками в проактивном порядке предлагались оптимизационные меры. Будем рады рекомендовать Атвинту как компетентную IT-компанию для выполнения масштабных проектов государственного уровня».

Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

Госсамова Ч. Ф.

Заместитель руководителя

«По результатам опроса более 80% клиентов отметили, что им нравится сайт компании. Высокая оценка потребителей — самое значимое свидетельство того, что мы не ошиблись при выборе подрядчика».

ООО «Мечел»

Кранзеев В. А.

Директор департамента информационных технологий и технического аудита

«Пользователи постоянно отмечают удобство сервиса, наличие всех нужных функций и приятный дизайн. Многие говорят, что выбрали СМИТАП, потому платформа, которую для нас разработали в Атвинте, выделяется среди конкурентов».

СМИТАП

Эля Смит

CEO, фаундер

Команда

Люди, сделавшие возможными достижения, о которых мы рассказали на этой странице

Илья Горбаров

Сооснователь, СЕО

Алексей Нибо

Дизайн-директор

Алёна Кузнецова

Продакт-менеджер

Ксения Ельцова

Руководитель отдела аналитики

Оксана Денисенко

Руководитель пресейл-группы

Стоимость зависит от сложности воронки, числа интеграций и объема автоматизации. MVP стартует от 1,2 млн ₽ (2–4 мес), средние проекты — от 3 до 8 млн ₽, крупные — от 8 млн ₽. Точную оценку готовим после брифинга — это бесплатно.

MVP — 2–4 месяца, полноценная CRM — 5–9 месяцев, крупный проект с интеграциями — индивидуально. Сроки согласовываем после предпроектной аналитики.

Коробочные CRM хороши для типовых продаж, но ограничивают логику и берут плату за каждого пользователя. Заказная CRM повторяет вашу воронку, интегрируется с телефонией, 1С и складом напрямую, работает без лицензии за пользователя и оставляет вам полные права на код. Это выгоднее при большом отделе и сложных процессах.

Да. Переносим клиентов, сделки, историю и документы из amoCRM, Bitrix24 или другой системы. Перед миграцией согласуем структуру данных и проверяем корректность переноса на тестовом контуре.

Да. Подключаем телефонию (АТС, SIP) с записью звонков и историей, интегрируем CRM с 1С по заказам и оплатам, с сайтом и формами заявок, с email и мессенджерами. Менеджер работает в одном окне.

Архитектуру проектируем под число пользователей и объем данных — от небольшого отдела до распределенной сети продаж. Используем горизонтальное масштабирование и кэширование (Kubernetes, NGINX), система держит рост без потери скорости.

Да, разработка CRM для промышленности и крупного бизнеса — наша специализация. Среди клиентов — УГМК, Северсталь, Газпром, РМК. Понимаем длинные B2B-сделки, тендеры и связку продаж с производством.

Да. Разрабатываем отечественные аналоги на российском стеке: PostgreSQL, Astra Linux, SberCloud, КриптоПро. Соответствие 166-ФЗ и реестру российского ПО закладываем в архитектуру с самого начала.

Интервью с руководителями продаж и сервиса, анализ воронки и ИТ-ландшафта, описание процессов as-is / to-be, проектирование сущностей и прав доступа. По итогу — аналитический отчет и техническое задание. Это занимает 2–4 недели.

Мы не уходим после сдачи. Предлагаем SLA-поддержку, обучение менеджеров и дальнейшее развитие системы. Средний срок работы с клиентом — 6 лет.

Готовим инструкции под ваши роли и проводим обучение команды. На старте сопровождаем работу, помогаем настроить отчеты и адаптировать процессы. Первые недели держим обратную связь, чтобы быстро убрать узкие места.

Используем проверенный стек: PHP (Symfony, Laravel), PostgreSQL, Vue.js / React, Kubernetes, NGINX. Для импортозамещения — Astra Linux, SberCloud, КриптоПро. Стек подбираем под задачу.

Весь код принадлежит вам. Передаем исходники, документацию и сопровождаем передачу в вашу инфраструктуру. Можем продолжить развитие CRM или настроить процессы для вашей внутренней команды.

Атвинта

Аккредитованная IT-компания

Расскажите нам о своём проекте

Ваше имя *Компания Телефон * Эл. почта *

Разработка

Дизайн

Мобильное приложение

Доработки

Контекстная реклама

Техническая поддержка

Аналитика

Комплексное продвижение

Таргетированная реклама

Аутстафф

SEO

Краткое описание проекта (задачи, цели)

Прикрепить до 5 файлов максимально до 20 МБ Гарантия по вложениям

Разработка CRM-систем под вашипроцессы продаж и сервиса

Заказная разработка CRM под процессы вашего бизнеса

Стоимость разработки

К нам приходят, когда коробочная CRM уперлась в потолок

Под свою воронку

Без платы за пользователя

Импортозамещение

Глубокие интеграции

Для каких отраслей разрабатываем CRM

Промышленность и производство

Дистрибуция и оптовая торговля

Энергетика

Строительство и девелопмент

Финансы и услуги

Логистика и транспорт

Начинаем с аналитики — не с кода

Предпроектная аналитика

Архитектурное проектирование

Разработка итерациями

Тестирование и запуск

Поддержка и развитие

Что мы ещё разрабатываем

Корпоративные платформы

B2B-порталы и личные кабинеты

Веб-сервисы и автоматизация

CRM-системы

Маркетплейсы

Разработка веб-приложений

Заказная CRM или коробочная — что выбрать

Технологический стек

Интегрируем CRM с вашими системами

Кейсы

ERP-система по автоматизации логистики и снабжения

Редизайн сервиса тендерных займов: удобство для 18 000 клиентов

Communigate

AnyCRM

Комплаенс-платформа против воровства и взяток

Lean-сервис — 20 млрд рублей на сокращении потерь

Сайт поставщика метеорологического оборудования «Раймет»

+25 000 подписчиков в сообществе бренда обуви Caprice

Сервис учета сделок и времени для «Аудит и Консалтинг»

Digital Front — сервис аудита и отчетности по маркетингу 360°

5 причин работать с Атвинтой

Аналитический центр внутри

Опыт в крупных проектах

Команда в штате

15 лет и 400+ проектов

Долгосрочное партнёрство

Отзывы

95%

Команда

FAQ

Аккредитованная IT-компания

Создаем сайты для различных ниш

Разработка CRM-систем под ваши
процессы продаж и сервиса