Каждый виджет выполняет определенную задачу: привлечение внимания, сбор контактов, решение вопросов, поиск информации и тому подобное. В статье мы расскажем, что такое виджеты, разберем их типы, функции и влияние на эффективность сайта и бизнеса.
Что такое виджет на сайте
Виджет на сайте — это функциональный модуль, который является дополнительным контентом или инструментом на веб-странице. Он может быть встроен в любую часть ресурса для выполнения конкретных задач:
- показывать последние новости;
- открывать форму обратной связи;
- призывать аудиторию поучаствовать в конкурсе;
- включать калькулятор для расчета стоимости, к примеру, дизайна квартиры.
Графические приложения адаптируются под запросы аудитории и используются для улучшения пользовательского опыта. Например, окно чата помогает посетителям быстро получить ответы на вопросы, а виджеты соцсетей позволяют делиться контентом в пару кликов.
Какие бывают виджеты
Графические приложения обычно делят на три типа:
- Лидогенерирующие. Виджеты, которые упрощают взаимодействие с пользователями и привлекают их внимание, чтобы они совершили целевое действие. Например, окно обратного звонка и подписки, чат-бот, поп-ап, квиз.
- Функциональные. Такие приложения открывают дополнительные возможности для аудитории и ускоряют доступ к информации. К примеру, таймер обратного отсчета, поисковая строка, конвертер валют или калькулятор.
- Социальные. Это виджеты на сайте, которые помогают обмениваться материалами и общаться с пользователями. Это повышает вовлеченность аудитории и позволяет распространять информацию в социальных сетях. Например, кнопки диалогов мессенджеров или «Поделиться», мини-лендинги (формат Taplink), сборщики отзывов в геосервисы.
Далее рассмотрим виды виджетов.
Топперы
Топпер — это баннер, размещенный в верхней части сайта. Он информирует пользователей и собирает контактные данные. Это могут быть акции, новости, мероприятия.
Флоры
Флоры — это виджеты, расположенные в нижней части экрана. Они могут быть с кнопкой и полем для сбора контактных данных. Такие приложения создают эмоциональную связь с пользователями, усиливая общее впечатление от сайта.
Чаты
Виджеты чатов позволяют наладить коммуникацию с пользователями в реальном времени. Например, мессенджеры, поддержка клиентов или чат-боты. Они помогают оперативно отвечать на вопросы, что увеличивает доверие аудитории и снижает вероятность отказов.
Всплывающие окна
Поп-ап используется для привлечения внимания и сбора данных — формы подписки, опросы, квизы или рекламные предложения. Несмотря на споры об их навязчивости, при правильной настройке поп-апы эффективны.
Соцсети
Виджеты для социальных сетей стимулируют пользователей делиться контентом, расширяя охват бренда.
Подборки
Такие приложения показывают пользователям список рекомендованных товаров, услуг или статей. Например, кросс-селл виджет предлагает человеку сопутствующие продукты. Это повышает вовлеченность и увеличивает время на сайте.
Функции виджетов
Графические приложения решают несколько задач.
Навигация
Поисковая строка или чат-бот помогают аудитории найти информацию и быстро перейти на нужную страницу. Это упрощает навигацию на сайте — например, в интернет-магазине с большим количеством товаров. Так виджеты сокращают количество отказов и увеличивают время, проведенное на странице, что хорошо влияет на SEO-показатели.
Коммуникация
Виджеты соцсетей и чаты позволяют аудитории взаимодействовать с компанией в режиме реального времени. Формы обратной связи приглашают посетителей начать диалог, отправить запрос или оставить отзыв. Такие приложения повышают доверие и вовлеченность пользователей, а также способствуют быстрому разрешению проблем и повышению уровня клиентского сервиса.
Информирование
Приложения информируют посетителей о новых акциях, предложениях, коллекциях и мероприятиях. Также это могут быть виджеты расписаний, таймеров и новостей. К примеру, на сайте авиакомпании можно показывать список рейсов, а в интернет-магазине — отсчитывать время до начала распродажи. Эти элементы удерживают аудиторию, демонстрируют заботу компании о клиентах, а также стимулируют продажи.
Интерактив
Интерактивные виджеты привлекают внимание пользователей и призывают совершить целевое действие — подписаться, получить подарок, рассчитать стоимость, оформить покупку, поучаствовать в конкурсе и так далее. Это могут быть калькуляторы, викторины, карты, подборки товаров, видеоролики и квизы. Они стимулируют продажи, помогают собрать базу контактов и улучшить взаимодействие с сайтом.
Отличия виджета от плагина
Виджеты и плагины часто путают, но между ними есть различия:
- Виджет — это визуальный элемент, расположенный на веб-странице.
- Плагин — это программный модуль, добавляющий сайту функционал. К примеру, интеграция личного кабинета.
Виджет формы подписки показывает пользователю поле для ввода контактных данных, а плагин обрабатывает данные и интегрируется с платформой. Графические приложения проще в установке, тогда как настройка плагинов требует технических знаний.
Ниже показан пример плагина для WordPress, который помогает работать с контентом сайта. С помощью этих возможностей можно настроить разные виджеты.
Как виджеты влияют на конверсию сайта
Виджеты помогают повысить конверсии, выполняя три важные задачи:
- Формат контента. Приложения компактны, они позволяют размещать ключевую информацию в удобном виде, привлекая внимание посетителей, чтобы они совершили целевое действие.
- Дизайн. Грамотно встроенный виджет создает единый визуальный стиль сайта, при этом его элементы нужно сделать яркими и заметными. Цвета, шрифты и анимации должны удерживать внимание аудитории, быть читабельными и понятными с первой секунды.
- Призыв к действию (CTA). Хорошо продуманный виджет содержит четкий призыв к действию (call-to-action), который стимулирует пользователей сделать шаг. Например, «Подписаться на рассылку» или «Получить скидку».
- Изображения. Реальные фотографии компании, видео товаров, выполненные проекты и фото сотрудников вызывают доверие. Используйте их для оформления квиза, видеоролика и чата техподдержки.
- Быстрое закрытие виджета. Для всплывающих окон добавьте заметный крестик, чтобы пользователи могли свернуть виджет.
Как установить виджет на сайт
Виджет можно добавить несколькими способами:
- Добавление кода. Разработчик может использовать готовый код для вставки в HTML-разметку страницы через CMS или напрямую в файл сайта.
- Использование плагинов. Для CMS (WordPress или Joomla) доступны модули, которые автоматически добавляют виджеты. Достаточно только выбрать нужный элемент в настройках и указать, где он должен отображаться.
- Разработка на заказ. Если стандартные виджеты не соответствуют требованиям, можно заказать разработку уникального решения у веб-разработчика.
- Конструкторы. Воспользуйтесь готовыми сервисами для работы с виджетами — например, JivoSite, Envybox, Yclients, Leadback, Callibri, FormDesigner, uCalc, Marquiz.
После добавления протестируйте виджет на всех устройствах, чтобы убедиться, что он корректно отображается и на десктопе, и на мобильных устройствах.
Где разместить виджеты
Рекомендации, куда добавить виджет:
- Главная страница. В верхней части страницы разместите виджет с акциями или ключевыми предложениями. В нижней части — элементы подписки на рассылку или кнопки соцсетей. Также можно добавить чат или форму обратной связи, которые фиксируется внизу экрана.
- Страницы каталога. На страницах с товарами используйте виджеты фильтров, сортировки, сопутствующие продукты, а также кнопки быстрого добавления в корзину.
- Страницы услуг или контактов. На этих страницах виджеты помогают пользователям принимать решения. Это могут быть формы обратной связи, калькуляторы стоимости или чаты для быстрой консультации.
- Блог. Добавьте виджеты с рекомендациями похожих статей, кнопками для публикации в соцсетях или подпиской на рассылку.
- Всплывающие виджеты. Используйте их на разных страницах, чтобы привлечь внимание посетителей. Например, виджет с предложением скидки после 10 секунд нахождения на сайте.
Подведем итоги
Виджеты являются полезным инструментом для создания функционального и удобного сайта. Они помогают наладить взаимодействие с пользователями, повысить конверсию, собрать базу контактов и увеличить вовлеченность. Всегда тестируйте элементы, чтобы они приносили пользу, а не раздражали аудиторию.
- Размещайте приложения так, чтобы они были заметны, но не мешали основному контенту.
- Следите за балансом — переизбыток виджетов перегружает страницу.
- Анализируйте поведение ЦА, чтобы понять, какие элементы работают лучше.
Благодаря виджетам пользователи узнают новую информацию, закрывают свои потребности и дольше находятся на страницах вашего сайта.
