Разработка чат-ботов
на базе LLM
Чат-бот отвечает по вашей базе знаний, а не общими фразами модели. Подключаем к сайту, мессенджерам или внутреннему порталу, интегрируем с CRM, чтобы бот видел историю клиента, а не начинал разговор с нуля.
Заказной чат-бот, который отвечает по вашим данным
Готовый чат-бот от коробочного сервиса отвечает на основе общих знаний модели и может выдумать правдоподобный ответ, если не знает точного. Заказной бот работает по вашей базе знаний: документации, FAQ, регламентам, и честно сообщает, что не знает, вместо того чтобы придумывать.
Мы 15 лет разрабатываем ПО для промышленности и крупного бизнеса. Чат-ботов подключаем к тем же системам: CRM, внутренним порталам, базам знаний, чтобы бот видел контекст, а не работал в изоляции.
Бот отвечает клиентам на сайте, в мессенджерах или сотрудникам во внутреннем портале, в зависимости от задачи. Для клиентского бота проектируем сценарий передачи оператору, если вопрос сложнее, чем может решить модель.
Работаем с российскими и открытыми моделями, разворачиваем на вашей инфраструктуре, если этого требуют условия работы с данными.
Стоимость разработки
MVP
от 500к ₽
Интеграция
от 2 млн ₽
Разработка
от 5 млн ₽
*Точная стоимость формируется после брифинга — зависит от функционала, числа интеграций и объёма аналитики
К нам приходят, когда готовый бот отвечает не по делу
Чаще всего дело не в модели. Дело в том, что бот не видит ваши данные и не подключен к вашим системам
Где работает чат-бот
Форма подачи (сайт, мессенджер, портал) и логика ответов подбираются под задачу
Поддержка клиентов на сайте
Отвечает на вопросы о продуктах, ценах и условиях на основе вашей базы знаний, передает сложные вопросы оператору.
Бот в мессенджерах
Работает в Telegram, MAX или ВКонтакте, принимает заявки и отвечает на частые вопросы без участия менеджера.
Внутренний бот для сотрудников
Отвечает на вопросы по регламентам, инструкциям и процессам компании на основе внутренней базы знаний.
Бот для оформления заявок
Проводит клиента по сценарию: собирает нужные данные, проверяет их и передает заявку в CRM без участия менеджера.
Бот-консультант по продукту
Помогает клиенту выбрать нужный продукт или тариф, отвечая на уточняющие вопросы на основе характеристик из вашего каталога.
Начинаем с аналитики — не с кода
Большинство агентств сразу пишут код. Мы начинаем с исследования бизнес-процессов — это снижает риск переделок и гарантирует, что система решит реальную задачу
Предпроектная аналитика
Интервью с командой, CJM, анализ ИТ-ландшафта. Аналитический центр Атвинты
Архитектурное проектирование
Проектируем систему, выбираем стек, согласовываем до первой строки кода
Разработка итерациями
Спринты, еженедельные демо, прозрачный статус. Первая версия — раньше срока
Тестирование и запуск
Нагрузочное тестирование, пилотный запуск, обучение пользователей
Поддержка и развитие
SLA, техподдержка, развитие функционала. Не уходим после сдачи
Что мы ещё разрабатываем
Полный цикл заказной разработки под разные бизнес-задачи. Выберите направление или обсудите свой проект
Корпоративные платформы
Единые цифровые экосистемы для управления процессами предприятия. Интеграция с ERP, SAP, 1С
→ Смотреть
B2B-порталы и личные кабинеты
Автоматизация работы с дилерами, партнёрами, клиентами. Документооборот, заказы, аналитика
→ Смотреть
Веб-сервисы и автоматизация
Цифровизация производственных операционных процессов. Снижение ручного труда
→ Смотреть
CRM-системы
Заказные CRM под процессы продаж и работы с клиентами. Интеграция с телефонией и 1С
→ Смотреть
Маркетплейсы
Торговые площадки: каталог, продавцы, платежи, логистика и аналитика
→ Смотреть
Разработка веб-приложений
Сложные веб-приложения и сервисы: личные кабинеты, дашборды, внутренние инструменты
→ Смотреть
Готовый чат-бот-конструктор или заказная разработка: что выбрать
Конструкторы подходят для простых сценариев с типовыми вопросами. Когда нужны точные ответы по вашим данным и интеграция с CRM, выгоднее заказная разработка
Технологический стек
Интегрируемся в ваш существующий ИТ-ландшафт — не ломаем, а встраиваемся
Разработка интерфейсов
Серверная часть и платформы
Помогаем с переходом на отечественное ПО и прохождением требований 166-ФЗ
Подключаем бота к системам, которые вы уже используете
Бот получает данные о клиенте и заказе напрямую из ваших систем
Кейсы
5 причин работать с Атвинтой
Работаем с крупным бизнесом и промышленностью 15 лет. За это время выработали подход, который минимизирует риски и обеспечивает результат
Аналитический центр внутри
Каждый проект начинается с исследования бизнес-процессов. Снижаем риск переделок.
Опыт в крупных проектах
Клиенты: УГМК, Северсталь, Газпром, СБЕР. Знаем требования к ИТ-системам и специфику КИИ.
Команда в штате
Аналитики, архитекторы, разработчики, дизайнеры — все свои. Нет аутсорсинга.
15 лет и 400+ проектов
Финансовая устойчивость, зрелые процессы, топ рейтингов Рунета и Tagline.
Долгосрочное партнёрство
Средний срок с клиентом — 6 лет. Поддерживаем и развиваем платформы по SLA.
работы с промышленными и крупными B2B-компаниями
аналитики, дизайнеры, разработчики и тестировщики, готовые подхватить любой объем задач
реализовали — от веб-сервисов до платформ
средний срок сотрудничества с клиентом
Отзывы
Команда
FAQ
Ответы на вопросы, которые задают до начала работы. Не нашли своего вопроса? Напишите нам
Атвинта
Аккредитованная IT-компания
Создаем сайты для различных ниш
- Разработка веб-сервисов
- Разработка корпоративного ПО
- Разработка мобильных приложений
- Разработка мобильных приложений для iOS
- Разработка мобильных приложений для Android
- Разработка кроссплатформенных приложений
- Разработка мобильных приложений на Flutter
- Создание и разработка приложения для библиотеки
- Создание и разработка приложения для медицинских учреждений
- Создание и разработка приложений для интернет-магазинов
- Создание и разработка приложений для доставки еды
- Создание и разработка приложений для такси
- Создание и разработка облачных сервисов
- Создание и разработка BI-систем на заказ
- Создание и разработка ERP-систем на заказ
- Создание и разработка SaaS-сервисов
