Как создать платформу для онлайн-обучения

Зачем нужна платформа для онлайн-обучения

• Гибкость. Пользователь обучаются дистанционно: в любое время и в любом месте. При этом учащиеся занимаются в своем темпе и могут в любой момент вернуться к прошлым урокам, чтобы повторить материал.
• Разнообразие цифрового образовательного контента. Платформа дает доступ к разным форматам материалов — видеоуроки, конспекты, аудиофайлы, документы, презентации.
• Адаптивность. Цифровой формат обучения позволяет заниматься с ПК и смартфона, проверять сообщения от преподавателей и выстраивать график занятий.
• Коммуникации. Преподаватели и ученики могут взаимодействовать друг с другом с помощью чата, видеозвонков или сообщений внутри платформы.
• Отчетность и аналитика. Инструменты для мониторинга прогресса и оценки результатов обучения. Сбор аналитики помогает выявить темы, требующие дополнительного внимания, и лучше понять интересы студентов. Анализ продуктовой линейки позволяет распознать, какие курсы пользуются наибольшей популярностью, и определить те направления, которые нуждаются в усиленной стратегии продвижения.
• Интерактивность. Использование геймификации в процессе обучения: рейтинги, ачивки, викторины, тесты, мини-игры, начисление внутренней валюты. Это помогает замотивировать пользователей оставаться на площадке, продолжать обучение и получать удовольствие от процесса.
• Единая платформа. Внедрение единой образовательной площадки — это уже обязательный стандарт обучения. Она собирает все материалы в одном месте, что делает процесс более организованным и эффективным. Платформа облегчает общение студентов и преподавателей, создавая условия для активного обмена знаниями и опытом.

Причины перехода от сторонних обучающих платформ к собственным разработкам

• Кастомизация и персонализация обучения. Настройка платформы под любые запросы студентов для улучшения образовательного процесса. Кастомизация позволяет создать уникальный продукт и выделить онлайн-школу среди конкурентов: через удобный интерфейс и подачу материалов.
• Управление контентом. Разработка платформы для онлайн-обучения дает полный контроль за материалами и распространением информации. Все обновления и изменения в обучающем курсе можно реализовать мгновенно и без согласования с владельцами сторонней площадки.
• Интеграция и масштабируемость проекта. Свой сервис позволяет добавлять любые интеграции со сторонним софтом. Например, CRM, инструменты для проведения вебинаров, базы данных, платежные системы и многое другое. Это дает возможность создания единой EdTech-платформы, которую можно постоянно улучшать, отвечая на потребности пользователей и бизнеса.
• Безопасность. Разработка обучающей платформы гарантирует сохранение конфиденциальной информации и личных данных пользователей.

Разработка платформы для онлайн-обучения

Планирование и исследования

Подбор бизнес-модели

• Подписка — это оформление месячной и годовой подписки, которая дает неограниченный доступ к занятиям и нескольким курсам. Такой формат часто используется в сфере фитнеса и дополнительного образования (набор уроков по психологии, искусству, истории и тому подобное).

• Аффилированная модель. Платформа предоставляет реферальные и партнерские ссылки, которыми студенты делятся для продвижения курсов и получения бонуса. Например, если учащийся приведет друга, он получит скидку или денежное вознаграждение.

• Сертификаты. Аккредитованные онлайн-школы предоставляют выпускникам дипломы, которые подтверждают прохождение курса и получение необходимого набора знаний. Это будет важно, к примеру, для приема на новую работу. 
• Корпоративное партнерство — сотрудничество с компаниями для разработки индивидуальных онлайн-курсов для узкого круга лиц (персонал организации, школьники, студенты). 
• Платные курсы — ученик платит за любой понравившийся ему курс. В этой модели владельцы образовательной площадки могут выдавать доступы навсегда или на определенный срок обучения — например, на три месяца.

Технологии и инструменты

Дизайн образовательной платформы

Разработка платформы

Создание программы обучения

Анонсирование обучения

Как устроены онлайн-платформы для обучения

Функционал для всех пользователей

• Регистрация и авторизация. У пользователей должна быть возможность быстро зарегистрироваться и авторизоваться на платформе так, как им удобно. Например, выполнить быстрый вход через email или социальные сети.

• Коммуникации. Внутри площадки нужно добавить чаты, видеосозвоны, возможность оставлять комментарии к урокам и домашним заданиям. Так пользователи смогут вести общение в режиме реального времени и не переключаться на сторонние сервисы. Например, часто в онлайн-школах общаются в ВК или Telegram, но из-за этого ученики могут потерять переписку среди большого количества чатов и групп.
• Личный кабинет пользователя. Для каждой роли пользователей нужно создать личный кабинет, который открывает доступ к определенным функциям. 

• Поиск и фильтры. Эти опции помогают найти курсы, конспекты, уроки и домашние задания, а также отсортировать пройденные материалы. 

• Адаптивная версия сервиса и мобильное приложение. Это позволяет ученикам работать с платформой с любого устройства и вовремя получать уведомления. К примеру, приложение позволяет получить доступ к конспектам без доступа к интернету.

• Онбординг. На старте у всех пользователей должна быть доступна инструкция с краткими пояснениями о том, как пользоваться сервисом. 

Возможности для ученика

• Доступ к учебным материалам и домашним заданиям. В личном кабинете студента должен быть открыт курс, который он приобрел, и дополнительные материалы, помогающие пройти обучение — например, база знаний. В каждом уроке могут содержаться тесты, домашние задания, мини-игры и другие форматы занятий, которые помогут закрепить знания.
• Дашборд для отслеживания успеваемости и занятий. Чтобы пользователям было удобно на платформе, мы рекомендуем создавать дашборд, на котором показаны основные блоки: курсы, уроки, задания, календарь, достижения, чат с наставником и тому подобное. 

• Календарь. В нем ученик может отслеживать занятия и дедлайны по сдаче домашних заданий. Это позволяет скорректировать время обучения, если уроки накладываются на другие подготовительные курсы.

• Уведомления. Система оповещений помогает студенту вовремя получить обратную связь от учителя, не забыть оплатить курс и узнать о новых возможностях образовательной платформы.

• Доступные варианты оплаты. Для удобства у пользователей должен быть выбор — каким способом лучше купить или продлить курс. Например, это может быть перевод с карты или со счета либо рассрочка.

• Игрофикация. Чтобы стимулировать студентов к обучению, необходимо продумать игровые механики, удерживающие пользователя на платформе. Например, виртуальный помощник, который оповещает о достижениях и хвалит за успешную работу.

Функции для преподавателя

• Отслеживание успеваемости учеников. У наставника должен быть доступ к статистике прохождения уроков, чтобы он мог понимать, успевает ли студент, требуется ли провести дополнительное занятие или разбить его на несколько этапов. Это помогает создавать индивидуальный подход к каждому ученику, повышая тем самым уровень доверия к платформе и онлайн-школе.

• Проверка домашних заданий на обучающей платформе. Преподаватель может проверять домашние задания на площадке, выставлять оценки и давать рекомендации. 

• Создание тестов в конструкторе. Удобная форма для добавления тестов позволяет разрабатывать любую последовательность вопросов, быстро корректировать задания и автоматически подсчитывать результаты.

• Обновление курсов. На платформе должна быть функция редактирования уроков — на случай, если курс устарел или к нему нужно добавить материалы: новые конспекты, видеоролики, изображения, презентации и тому подобное.

• Создание материалов. Добавьте возможность быстрого размещения материалов, которые можно прикрепить к уроку и в базу знаний.

• Аналитика и отчетность. У наставника должен быть доступ к созданию отчетов и графиков, чтобы отслеживать актуальность материала, заинтересованность учеников и их успеваемость. 

Особенности кабинета куратора и администратора

• Управление контентом. Куратор отвечает за добавление и удаление информации на страницах образовательного сайта и платформы. Например, он может актуализировать информацию о преподавателях курса.

• Настройка курсов. Администратор может создавать и закрывать курсы, редактировать запуски и выставлять стоимость обучения.

• Ведение списков учеников и преподавателей. Чтобы не потерять информацию об оплатах, преподавателях и учениках — внедрите автоматизированные списки с основными параметрами. Также это поможет быстрее выдавать корректные доступы.

• Отслеживание запросов в техподдержку и помощь ученикам и преподавателям. Администратор помогает студентам и наставникам решать технические вопросы — например, проблемы с запуском видео, оплатой курса и другими ошибками на платформе.

• Управление уведомлениями о появлении новых курсов, рекомендаций и событий. Куратор может добавлять промоакции и рассылки новостей, которые будут интересны пользователям. К примеру, инструкция по работе с реферальной ссылкой или анонс недели распродаж в новогодние праздники.

• Работа с отзывами. Чтобы понимать, удобно ли студентам пользоваться платформой и подошел ли им курс — реализуйте возможность добавления отзывов. Куратор сможет отсортировать их и опубликовать на платформе. А также ответить на негатив и помочь решить проблему.

Подведем итоги