Как сделать раздел «О компании» на сайте: примеры и эффективные подходы к текстам

Страница «О компании» или «О нас» часто подразумевается «по умолчанию»: вроде это же очевидно, зачем она нужна. С таким подходом страница получается безликой: к тексту можно подставить название другой компании или бренда — смысл не поменяется.

Рассказываем, как оформить страницу сайта «О компании», чтобы она работала на ваш бизнес, а не просто висела на сайте, «как у всех». В конце приводим пошаговый пример работы над этим разделом.

Содержание статьи

Сначала — пример плохого текста «О компании» 

Этот текст не придуман, он создан из описаний нескольких компаний разной тематики: магазина мебели, производителя электротоваров и жилищного застройщика. Попробуйте угадать, какое предложение в нем к какой компании относится.

В тексте из примера нет конкретики, слова не подкреплены фактами, в оборотах — штампы. Такой текст бесполезен и для посетителя сайта, и для самой компании. А самое главное — он скучный. Вряд ли его интересно читать даже сотрудникам этой компании. Он написан просто, чтобы заполнить раздел «О компании».

А ведь с помощью этого раздела на сайте можно решать коммуникационные задачи бизнеса:

Особенно это актуально для сферы услуг, премиального сегмента товаров и b2b. Услуги нельзя потрогать, а потому покупателю нужно больше информации об исполнителях для принятия решения. В случае с премиум-товарами и b2b цикл принятия решения долгий, для успешной сделки нужно сформировать доверие. И эти задачи можно решать с помощью раздела «О компании».

Как правильно написать текст «О компании»

Начинать стоит с определения задач страницы и ее аудитории — для кого пишем. А после — подобрать инструменты под задачи.

Прежде, чем писать о компании для сайта, определяем:

Определяем целевую аудиторию

Читателями раздела могут быть потенциальные клиенты, инвесторы, сотрудники или партнеры.

Определить аудиторию нужно, чтобы выбрать стиль, речевые и графические приемы и само содержание страницы. Ведь для инвесторов и для гейм-разработчиков писать нужно по-разному. Для интернет-магазина, который продает в розницу — одно содержание, а для того, который продает оптовым поставщикам — другое. 

Например, интернет-магазин немецкой обуви Caprice нацелен на ритейлеров обуви, а не конечных покупателей. Поэтому у них есть раздел «Бренд», который по сути и является разделом «О компании». Акценты в разделе — на статус бренда и качество обуви. Именно эти характеристики влияют на решение о закупке обуви их марки. 

А вот Smart Logistic, сервис доставки товаров из магазинов IKEA, — хороший пример, как написать миссию и историю компании с пользой и для частных клиентов, и для компаний. Одна из задач этого раздела — сформировать доверие к сервису. Поэтому в статье О компании упомянули год основания, их миссию и рассказали подробно, какие проблемы для обоих сегментов они решают. 

Как люди попадут на страницу «О компании»

Страница о компании бесполезна, если люди на нее не попадут. И хорошая идея — продумать, по каким поисковым запросам или с каких страниц сайта пользователь может попасть на эту страницу.

Для этого строим карту пользовательского пути по сайту, чтобы понять, когда на этом пути у пользователя возникают точки принятия решений. В этих точках добавляем ссылку на раздел «О компании», чтобы подкрепить доверие и склонить посетителя сайта в вашу пользу.

Например, компания делает корпоративный сайт, цель которого — привлекать сотрудников. Соискателю интересно узнать, а что же это за компания, стоит ли в ней работать. В этом случае презентовать раздел стоит сразу на главной. С таким подходом сделан сайт Friday’s Games.

Что, кроме текста людям важно узнать о вас

Здорово, когда на странице о компании есть фотографии и видео: производства или магазинов, сотрудников, ключевых лиц. Изображения, фотографии или видеопрезентация дадут о фирме больше информации, чем просто текст.

Плохо, если визуальная часть содержит абстрактные стоковые изображения, не имеющие отношения к вашей компании. Такие изображения снижают доверие к бренду.

Например, для нашего раздела об агентстве мы специально фотографировали сотрудников за работой и отдельно — наш офис. Так посетители сайта составят представление, кто работает над их проектами.

Иллюстрации нужны не всегда. Например, горнодобывающая компания делает сайт, чтобы привлекать зарубежных инвесторов. В этом случае посетители зайдут в раздел о компании, чтобы узнать о размере компании, финансовой надежности, планах на развитие. 

Что писать, если компания новая

Если компания открылась недавно, то писать вроде бы нечего. На самом деле существенно структура и смысл текста не поменяются. Даже историю компании можно подать через историю основателей, их опыт и экспертизу. Например, генеральный директор 20 лет проработал логистом, а затем решил открыть собственный логистический бизнес.

Главное – рассказать о подходе, принципах работы, миссии. Клиентам важно убедиться, что компания понимает и разделяет их ценности. А многолетний опыт работы не всегда важен, иногда это даже минус. Новизну подхода можно использовать как отстройку от конкурентов – «рынок привык работать так, а мы сделаем иначе: быстрее, качественнее».

Новой компании будет уместно рассказать о своих планах, целях и задачах. Например, стать №1 в отрасли, почему бы и нет.

Нужно ли SEO для текста о компании

Оптимизировать сам текст для поисковиков особого смысла не имеет, так как для него обычно нет сложившегося спроса. Разве что компания очень крупная — тогда люди могут искать информацию об ее истории, ключевых персонах, проектах. В этом случае их упоминания в тексте «О компании» могут принести трафик с поиска.

При этом само наличие страницы «О компании» является коммерческим фактором для поисковиков. Это сигнал, что фирма существует уже какое-то время, в ней работают реальные люди, есть проекты и благодарственные письма, что вызывает доверие потенциальных клиентов. 

По исследованиям, сайты с информативной, качественной страницей «О компании» ранжируются в Google лучше, чем сайты, где эта страница отсутствует, либо сделана просто формально. Так работают EAT факторы ранжирования (Expertise, Authoritativeness,Trustworthiness - Опыт, авторитетность, надежность).

Ссылка на блог вебмастеров Google, где есть несколько рекомендаций по использованию EAT факторов. 

Слайд из презентация Лили Рэй «Использование EAT для успешного SEO». 

Как написать текст о компании и сделать раздел «О нас»: пошаговый алгоритм 

Показываем на примере сайта Родильного дома в Кемерове, как сделать красивую страницу о компании.

1. Определяем задачи, которые решает страница. 

«Хотим, чтобы будущие родители осознанно подходили к выбору родильного дома и видели наши преимущества перед другими роддомами в городе. Задача страницы — повысить доверие к нашему медучреждению и снять опасения».

2. Определяем, кто аудитория сайта, где расположена страница: клиенты, сотрудники, инвесторы, партнеры. 

В основном — женщины, которые планируют беременности или уже в ожидании ребенка.

3. Собираем пул вопросов о компании, которые обычно задает эта аудитория. Выясняем, что этой аудитории важно при выборе родильного дома.

Будущим родителям важно, чтобы все прошло хорошо, важно быть под присмотром заботливых и компетентных врачей. 

Выписали вопросы, которые задают будущие мамы: 

На этом же этапе провели опрос целевой аудитории, чтобы выяснить, что для них важно. Информация опроса помогает подать преимущества компании так, чтобы они попадали в ценности и потребности клиентов. С таким подходом получится написать о компании действительно интересно.   

4. Собираем информацию о преимуществах компании.

На этом этапе здорово задать вопросы из предыдущего пункта тем, кто непосредственно контактирует с представителями аудитории. И послушать, как бы они отвечали на вопросы, будь перед ними клиент.

Например, если пишем для клиентов, то поговорить с продавцами. Пишем для инвесторов — спросить у менеджеров, которые взаимодействуют с ними.  

Текст для родильного дома написан со слов врачей: они рассказывают экспертно и при этом с заботой, делают в рассказе акценты на то, что действительно волнует пациенток. А не только на регалии и звания.

Ниже — несколько вопросов из интервью с врачами.

5. Пишем текст на основании информации от пациентов и врачей.

На странице Родильного дома сначала рассказываем, что важно при выборе роддома, ниже — какие возможности есть в медучреждении.

6. Подбираем структуру и визуальную часть

После того, как текст готов, нужно его структурировать и подобрать иллюстрации. В Атвинте на этом этапе уже подключаются дизайнеры.

Страницы в интернете люди обычно читают по диагонали. Хорошая структура и иллюстрации помогут направить внимание читателей.

На странице «О роддоме» дизайнеры выделил важные тезисы заголовками и отрисовали 3D-иконки, чтобы акцентировать внимание.

Информацию об отделениях роддома подали в виде раскрывающегося списка. Каждый пункт содержит описание пользы для пациентов  и фото отделения. Такое решение позволило сохранить раздел компактным, не превращая страницу в лонгрид. И при этом разместили всю информацию, нужную родителям для принятия решения в пользу этого родильного дома.

Суммируем: как правильно написать текст о компании

Например, наш раздел об агентстве работает как навигация по сайту Атвинты. Для этого по ходу рассказа мы добавили ссылки на ключевые услуги и проекты.

На этой странице вряд ли нужны «оригинальные» элементы. Хотя в целом все зависит от аудитории и задач. Для деловой аудитории больше подойдет контент по делу, а например, на hr-сайте для молодых специалистов может зайти страница о компании в формате комикса.