Апдейты в продуктах Атвинты: что нового на образовательной платформе СМИТАП

СМИТАП — это образовательная платформа, разработанная нами для онлайн-школы. На ней ученики готовятся к ЕГЭ, проходят курсы, выполняют задания и получают обратную связь от преподавателей.

Мы развиваем систему уже 5 лет. После запуска платформа быстро масштабировалась:

Бизнес растет и меняется — становится больше учеников, меняется линейка курсов, а функции, которые были актуальны на старте 5 лет назад требуют актуальных доработок. В таких условиях невозможно обойтись без постоянных апдейтов — иначе интерфейс начнет устаревать, процессы замедлятся, а пользователи уйдут к конкурентам.

В этой статье мы собрали последние обновления, которые внедрила наша команда. Рассказываем, что поменялось на платформе СМИТАП и как эти изменения влияют на пользовательский опыт и бизнес в целом.

Обновления для учеников, наставников и методистов

Образовательная платформа СМИТАП получила несколько обновлений для пользователей. Мы упростили навигацию, ускорили процесс выполнения задач и повысили вовлеченность учеников.

Переход на русскоязычное название

Раньше платформа называлась SMITUP, но многие пользователи путались в произношении. Чтобы избежать недопониманий, клиент унифицировал наименование — СМИТАП. Название осталось узнаваемым, но стало понятнее и ближе аудитории. Наша команда переделала логотип и обновила его на платформе.

Аналог Google-календаря

Вместо разрозненных расписаний по курсам теперь доступен единый календарь с фильтрацией событий. Пользователь выбирает нужные курсы, а система показывает все события на одной странице. Каждому курсу присваивается свой цвет, чтобы ученики понимали, к какой теме относится занятие.

Автосохранение черновиков

Все ответы в домашних заданиях, включая чекбоксы, текстовые поля и комментарии наставника, сохраняются автоматически. Работу можно начать на одном устройстве и продолжить на другом — черновик подтянется в актуальной версии. Это исключает потерю прогресса и экономит время всем — и ученикам, и наставникам.

Обновленный магазин курсов

В магазине курсов заменили карточки на полноценные страницы с подробным описанием: программа обучения, сведения о преподавателе, отзывы и сравнение тарифов. Пользователи видят, за что платят, и охотнее принимают информированное решение.

Автоопределение качества видео

Добавили режим автоопределения качества — система сама выбирает оптимальное разрешение, чтобы видео не прерывалось. Это удобно для тех учеников, которые подключаются с мобильных устройств или из регионов с нестабильным соединением. Такой подход делает обучение доступным в любых условиях.

Праздничные анимации и аватарки

В личном кабинете появились сезонные визуальные элементы — от конфетти на день рождения до тематических аватаров на Новый год и День всех влюбленных.

Яркие детали и тематические обновления повышают лояльность и вовлеченность студентов, и, конечно же, поднимают настроение. 

Туториалы и мини-подсказки

Добавили пошаговые инструкции и всплывающие подсказки, которые помогают новичкам разобраться в интерфейсе. Их можно отключить или вызвать повторно в любой момент.

Вход через VK ID

Внедрили регистрацию в один клик через VK ID. Платформа сразу подтягивает данные и создает профиль. Это сокращает путь от регистрации до первого действия.

Новый тип домашних заданий: программирование и код

Внедрили поддержку программирования на Python для курса по информатике. Задания выполняются в «песочнице» — изолированной среде, чтобы исключить нарушения безопасности системы. Ученик может запустить автопроверку и тест-кейсы. Такой функционал позволяет расширить предметную линейку без потери качества обучения.

Поиск по базе знаний

В базе знаний добавили поиск, который дает студентам возможность быстро находить нужные материалы. Это ускоряет подготовку к занятиям.

Копирование домашних заданий

Методисты могут переносить тесты и упражнения между курсами нажатием одной кнопки. Это полезно при запуске новых потоков, когда блоки повторяются.

Публикация новостей

Информацию из уроков и полезные материалы можно мгновенно опубликовать в новостях и Telegram-чатах. Методистам больше не нужно копировать и вставлять контент вручную — все работает из одного окна.

Также мы добавили гибкие настройки для рассылок в телеграм-чаты: можно выбрать, какие события дублируются в мессенджер, а что останется только на платформе. Интеграции и автоматизация упрощают работу с информационным потоком.

Блок с часто задаваемыми вопросами 

В разделе техподдержки появилась отдельная вкладка с популярными вопросами и готовыми ответами. Это снижает нагрузку на менеджеров — теперь ученики могут находить решения самостоятельно.

Все изменения на платформе внедряются поэтапно и ненавязчиво. Такой подход позволяет пользователям быстро привыкать к новым функциям и не теряться в интерфейсе. Ежедневно в систему заходят до 8 000 человек, а индекс удобства платформы стабильно держится на уровне 90%.

Интеграции для оптимизации работы с продажами

Упростили способы входа, улучшили аналитику и связали платформу с внешними сервисами. Теперь клиент может отслеживать более точные результаты по каналам коммуникации. 

Платформа адаптируется под изменяющиеся бизнес-процессы школы. Мы переписали интеграцию с CRM-системой — теперь система учитывает этапы оплаты, UTM-метки и автоматические рассылки. Сервис отправляет пользователю письма с уведомлениями и напоминаниями о целевых действиях.

Добавили серверную отправку событий в Яндекс.Метрику — это позволяет точно отследить, откуда пришел пользователь и когда оплатил заказ. Теперь клиент видит все данные на дашборде Яндекс.Метрики.

Финансовые инструменты

Обновили платежную систему, добавили автопродление и улучшили стабильность процессов, связанных с финансами.

Скидки 2.0

Старая система скидок была гибкой, но ее настройка занимала много времени. Мы полностью переработали структуру — теперь менеджеры могут быстро добавлять и редактировать размер скидки.

Мы учли десятки возможных сценариев: частичная оплата, смена тарифа и комбинированные пакеты. Получился удобный инструмент, который учитывает реальные бизнес-кейсы и помогает эффективнее управлять продажами.

Автопродление и оплата через СБП

Появилась возможность включать и отключать автопродление подписки. Пользователь может дать согласие на автоматическое списание оплаты с карты или через систему быстрых платежей.

Обновления в финансовых инструментах — это работа с чувствительными данными. Наша команда учла все возможные сценарии и риски. В результате мы сделали продукт еще более гибким и стабильным. 

Технические улучшения

Чтобы платформа лучше справлялась с ростом нагрузки и оставалась стабильной, мы усилили техническую структуру. 

Логирование действий

Платформа отслеживает действия пользователей в системе. Это помогает находить и разбирать нестандартные баги, которые сложно воспроизвести. 

Режим «Канарейки»

Это режим, когда новый функционал можно выкатывать выборочно — например, только на одного пользователя или группу. Это снижает риски, когда обновление проходит проверку «в поле», но не влияет на всех юзеров сразу.

Новый подход к деплою

Развертывание стало практически бесшовным. Система использует health-check (проверка работоспособности): пока новый код проверяется, старая версия продолжает работать. Если что-то идет не так, происходит автоматический откат. Это помогает избежать ошибок и работать при высокой нагрузке, когда в системе одновременно находятся тысячи пользователей. 

Технические доработки остаются за кадром для большинства студентов, но именно они позволяют платформе быть стабильной и масштабируемой.

Что обновления дают клиенту и пользователям

Улучшенный пользовательский опыт

Автосохранение, туториалы, быстрый доступ к нужной информации и обновленный календарь экономят время учеников и наставников. Пользователи меньше путаются и реже обращаются в поддержку, так как могут самостоятельно найти ответы на свои вопросы. Кураторам больше не требуется дублировать информацию вручную.

Лояльность выше, отток меньше

Праздничное оформление, удобный интерфейс и персонализированные уведомления делают платформу приятной средой для учебы. Это напрямую влияет на удержание: ученики охотнее возвращаются, а наставники хотят работать внутри системы.

Быстрые релизы — меньше фрустрации

Благодаря логированию, канареечным релизам и обновленным процессам деплоя команда выпускает новый функционал быстрее и безопаснее. Это дает продукту гибкость и позволяет оперативно реагировать на задачи бизнеса.

Постоянные обновления усиливают фундамент платформы и позволяют ей развиваться без перегрузок, даже когда число пользователей растет из года в год.

Подведем итоги

Наша команда продолжает развивать платформу СМИТАП: растет количество учеников, курсов и функциональности. Система выдерживает высокую нагрузку и масштабируется по всем направлениям.

Апдейты — это системный процесс. Именно постоянные доработки позволяют продукту оставаться удобным, гибким и конкурентоспособным. Они повышают качество обучения, улучшают метрики и сокращают издержки внутри команды.