LightLogo
+7 (499) 350-13-90
Главная—Блог

Как привлечь первых покупателей в новый интернет-магазин в 2027: с чего начать продвижение

Бизнес и эффективность
08 сентября 2026
article preview

Содержание

  • Коротко о привлечении первых покупателей в интернет-магазин
  • Что проверить в магазине до запуска продвижения
  • Требования к сайту согласно законодательству
  • Где взять первых покупателей без рекламы
  • Внешние площадки для быстрого запуска: маркетплейсы, доски объявлений, карты и справочники
  • Когда пора запускать рекламу
  • Как понять, какой канал приносит заказы
  • Подключение SEO-продвижения с первого дня
  • Контент, соцсети и GEO
  • Первые отзывы и доверие покупателя
  • План на первый месяц
  • Подведем итоги
  • Часто задаваемые вопросы про привлечение первых покупателей в интернет-магазин
По прогнозу Data Insight, в 2026 году онлайн-продажи дойдут до 15 трлн рублей, а в 2027-м число заказов прибавит еще 17%. Достается этот спрос площадкам и магазинам, которые уже год-два собирают трафик, а новый сайт поиску и рекомендательным алгоритмам пока незнаком. Поэтому на старте нужен порядок включения каналов, чем их количество. Разберем, что проверить до первых заказов, где взять покупателей в первые недели, когда запускать рекламу и какие каналы работают на перспективу.

Коротко о привлечении первых покупателей в интернет-магазин

  • Для нового магазина оптимальнее включать каналы по очереди, а рекламу запускать последней, когда по первым продажам уже рассчитана стоимость заказа.
  • Доска объявлений показывает спрос в первый же день, маркетплейс выходит на продажи через несколько недель после регистрации, а поиск и блог дают заметный трафик через три-шесть месяцев.
  • Цель под оформленный заказ заводят в аналитике до первого трафика, чтобы потом можно было сравнить каналы.
  • Работа без кассы стоит компании 75-100% суммы расчета и минимум 30 000 рублей, а проверяют это уже после первых продаж.
  • К 2027 году мораторий ФАС на рекламу в Telegram и на YouTube заканчивается, старые модели атрибуции в Яндекс Метрике отключены, а каталог магазина готовят под ИИ-агентов.

Что проверить в магазине до запуска продвижения

Если на сайте останутся ошибки, человек не сможет оформить заказ и уйдет к конкурентам:
  • Оформите заказ с телефона. Найдите товар через поиск и каталог, откройте карточку товара и положите его в корзину. На маленьком экране может съехать верстка, поэтому с телефона проверяют в первую очередь.
  • Проверьте страницу «Доставка и оплата». Сроки и стоимость должны рассчитываться верно для любых регионов.
  • Проведите тестовый платеж. Тестовый режим дают ЮKassa, CloudPayments и другие платежные сервисы.
  • Оплатите заказ настоящей картой на минимальную сумму. Посмотрите, ушел ли покупателю чек и дошел ли заказ до админки и почты менеджера.
  • Дайте пройти путь другим людям. Трое-четверо человек из вашей аудитории заказывают со своих телефонов, а вы смотрите, где каждый остановился. Сами открывайте магазин в режиме инкогнито, иначе браузер подставит сохраненные данные.
  • Сверьте цены и остатки с учетной системой. Расхождение всплывет уже на первом заказе, который придется отменять.
  • Замерьте скорость бесплатными сервисами. На телефоне страница открывается за две секунды, а на компьютере за три.
Так вы увидите мелочи, из-за которых заказ срывается: стоимость доставки рассчитана неверно или съехала кнопка оплаты. Отдельно проверьте формы обратной связи, потому что письма могут теряться из-за настроек домена. Как искать причину, мы разобрали в статье про типовые поломки сайта.
Те же проблемы находят и в магазинах, которые работают годами. К нам пришел FastBox, сервис доставки товаров из Польши. Мы пересобрали каталог, свели карточки к единым шаблонам и поставили в мобильной версии нижнюю панель, чтобы человек переключался между разделами как в приложении. Магазин открывают более 100 000 раз в сутки.

Требования к сайту согласно законодательству

Кассу, чек и условия возврата готовят заранее, налоговый режим рассчитывают до публикации цен, а маркировку рекламы настраивают перед запуском кампаний. Проверяют все это уже после первых продаж, так как за это могут выписать штраф.
НарушениеКомпанияИП и должностные лица
Работа без кассы75-100% суммы расчета, минимум 30 000 ₽25-50% суммы расчета, минимум 10 000 ₽
Чек не ушел покупателю10 000 ₽2 000 ₽
Реклама без метки erid200 000-500 000 ₽10 000-20 000 ₽
Штрафы согласно законодательству
За отсутствие обязательной информации о товаре и продавце компанию штрафуют отдельно, на 5 000-10 000 рублей.

Чек и касса

Магазин направляет покупателю электронный чек на телефон или почту, которые тот оставил при заказе. При оплате на сайте чек уходит в электронной форме, поэтому телефон или почту в форме заказа спрашивают обязательно.

Возврат товара

Условия возврата покупатель читает в оферте, а магазин передает информацию на бумаге вместе с товаром. От заказа человек может отказаться в любой момент до получения, а после получения — в течение семи дней, если у продукта сохранился товарный вид и документ о покупке. Деньги возвращают в течение десяти дней, магазин также вправе удержать из них свои расходы на обратную доставку. Памятку вкладывают в каждое отправление, потому что без нее семидневный срок растягивается до трех месяцев. Правило не действует для вещей, сделанных на заказ по меркам или эскизу покупателя.
Способ возврата с февраля 2026 года выбирает покупатель, если состояние товара при этом можно проверить. Конституционный суд постановлением № 7-П запретил магазинам навязывать свой вариант. Пересылку и риск повреждения по дороге покупатель берет на себя.

Согласия в форме заказа

В форме заказа согласие на обработку данных занимает отдельный чекбокс, а для рекламных писем ставят второй, необязательный. С 1 сентября 2025 года согласие оформляют отдельно от оферты, поэтому прежняя формула «нажимая кнопку, вы соглашаетесь» обработку данных больше не закрывает. Требования к тексту согласия, cookie-баннеру и политике мы рассматривали в статье про персональные данные на сайте.

Налоги

Налоговый режим влияет на стоимость товара, поэтому его считают до публикации каталога. Продавец на упрощенной системе становится плательщиком НДС после 20 млн рублей дохода за календарный год: этот порог закрепил закон № 228-ФЗ от 4 июля 2026 года, а обязанность начинается с первого числа следующего месяца. Затем выбирают между пониженными ставками 5% и 7% без вычетов и общими с вычетами, то есть 22% или 10% для детских товаров, продуктов и других льготных категорий. Пониженная ставка выгоднее магазинам, которые закупают товар у поставщиков на упрощенке, а общая подходит тем, кто покупает товар с НДС и может этот налог вычесть.

Маркировка рекламы

Каждое объявление получает идентификатор erid и попадает в единый реестр интернет-рекламы. Реклама в Telegram и на YouTube запрещена с 1 сентября 2025 года наравне с заблокированными соцсетями, но до конца 2026 года ФАС за нее не штрафует. С 2027 года этот мораторий заканчивается, поэтому бюджет на такие площадки в план не закладывают.

Где взять первых покупателей без рекламы

Владелец нового магазина пишет первым тем, кого знает лично: клиентам из офлайна, подписчикам своих страниц, коллегам и друзьям. За это время он собирает первые отзывы и статистику, по которой видно, где покупатель останавливается. У продавца с маркетплейса такая аудитория уже есть, поэтому переход на свой интернет-магазин начинают именно с нее.

Личные письма

Владелец пишет человеку сам, называет товар, который ему подойдет, и добавляет условие для первых покупателей: бесплатную доставку или скидку на первый заказ. Человек платит новому магазину, где под товарами еще нет отзывов. Оплату при получении и возврат за счет магазина владелец предлагает сразу. В таком письме есть повод обратиться именно к этому человеку, поэтому оно работает лучше общей рассылки с одинаковым текстом для всех.

Партнеры

Поставщики и соседний бизнес с той же аудиторией приводят покупателей быстрее рекламы. Поставщик рассказывает о магазине своим клиентам, а соседний бизнес меняется с ним рекомендациями. Договоренность закрепляют промокодом, чтобы магазин видел, сколько заказов пришло от партнера.

Профильные чаты

Профильные чаты и сообщества работают, когда владелец приходит туда как участник. Такие площадки ищут по нише и городу: отраслевые группы, клубы по интересам, чаты жилых комплексов и родительские сообщества. Владелец отвечает на вопросы по своему товару, а ссылку на магазин оставляет в профиле, потому что за прямую рекламу администраторы удаляют из чата.

Поиск аудитории до запуска платформы

Аудиторию собирают и до того, как у магазина появится витрина. Каталог арт-маркетплейса TARA наполняют художники, поэтому искать их начали еще на стадии разработки платформы. Мы сделали лендинг с описанием проекта и условиями участия, привели на него платный трафик из Яндекс Директа и двух рекламных кабинетов ВКонтакте. За три месяца пришли 400 авторов, а стоимость заявки снизилась с 792 до 486 рублей.

Внешние площадки для быстрого запуска: маркетплейсы, доски объявлений, карты и справочники

Сторонние площадки дают готовую аудиторию, но каждая берет за это свою плату. Маркетплейс удерживает комиссию, доска объявлений берет плату за размещение, а справочник пускает к себе не всякий интернет-магазин.

Маркетплейсы

Из трех каналов маркетплейс привлекает трафик быстрее всех. Карточка попадает в готовый каталог, где человек уже ищет товар и сравнивает предложения. От регистрации продавца до первых продаж проходит несколько недель, ведь за это время заполняют описания, оформляют маркировку и завозят товар. Комиссия зависит от категории: у Wildberries это 5-23%, а у Ozon 4-22%. Обе площадки пересматривали шкалы в 2026 году, поэтому ставку нужно сверить в кабинете продавца. Как вести площадку и свой сайт одновременно, мы разобрали в статье про маркетплейс и свой интернет-магазин, а требования к карточкам собрали в подборке 10 советов по продвижению на маркетплейсах.

Реклама внутри площадок

Место в категории на площадке можно купить. По прогнозу Okkam Trade Marketing, вложения в рекламу внутри торговых площадок (retail media) вырастут с 515 млрд рублей в 2024 году до 891 млрд в 2025-м, а в 2026-м сегмент дойдет до 1,3 трлн. Новый продавец соревнуется и карточкой, и рекламным бюджетом, так что расходы на площадку считают вместе с ним.

Доски объявлений

Доска объявлений отвечает, берут ли товар по такой цене. Объявление публикуется за несколько минут, спрос по нему виден в первый же день. Если интереса нет даже здесь, дело обычно в цене или в самом товаре. Авито удерживает комиссию только со сделок через свою доставку, а при личной встрече продавец платит лишь за размещение и продвижение. Бесплатно публикуется ограниченное число позиций, а лимит зависит от категории, так что магазину с большим ассортиментом придется перейти на платный тариф.

Карты и справочники

Яндекс Бизнес размещает на Картах организации с фактическим адресом, а интернет-магазин с одним лишь сайтом или адресом владельца заводят как онлайн-компанию. Такую карточку человек находит в поиске по запросу со своим городом. Метка на карте достается тем, кто открыл пункт выдачи, шоурум или склад с самовывозом. В 2ГИС организацию тоже добавляют по конкретному адресу.

Когда одной площадки мало

Шаблон карточки на маркетплейсе одинаковый для всей категории, поэтому характеристики, которые нужно объяснять, там раскрыть сложно. Бренд Aquro продает премиальные бутылки для воды и термокружки через маркетплейсы и сети спортивных магазинов. Мы сделали для бренда сайт с каталогом на Тильде и вынесли фирменные технологии в интерактивную взрыв-схему. На раскладке видны корпус, крышка и внутренние элементы с описанием каждой части. Теперь подачу продукта бренд задает сам, а англоязычная версия сайта открывает ему путь на зарубежные рынки.

Когда пора запускать рекламу

Рекламу включают, когда сайт уже принимает заказы, и по первым продажам видно, какой товар берут и по какой цене.

Что считать

Клик говорит только о том, что объявление сработало, а деньги приносит оформленный и оплаченный заказ. Стоимость заказа сравнивают с маржой. Например, при цене привлечения 800 рублей и марже 500 каждая продажа уходит в минус. Привлечение бывает дороже маржи с первого заказа. Это оправданно, когда человек возвращается за повторной покупкой, поэтому расчет ведут по всей истории его заказов. Показатели, из которых складывается такой расчет, мы разобрали в статье про метрики эффективности рекламы.

С чего начинать

Первые кампании делают узкими. Сначала берут несколько групп запросов, смотрят на реальную цену заявки и только после этого масштабируют кампанию. Так мы вели рекламу арт-маркетплейса TARA в Яндекс Директе. Кампании разделили по четырем направлениям искусства: у каждого своя семантика, объявления и визуалы. Для художников как самого крупного сегмента собрали отдельный «Мастер кампаний». Заявки с поиска дорожали и дошли до 2 829 рублей, поэтому его приостановили и оставили связку рекламной сети Яндекса (РСЯ) с «Мастером кампаний». За полгода стоимость заявки снизилась с 523 до 217 рублей, а число обращений выросло с 37 до 114 в месяц.

Чистка трафика

Боты заполняют формы, при этом кампания учится на этих заявках и приводит еще больше таких же автоматизированных ответов. Производителю каркасных домов «Русские дома 53» мы поставили на формы капчу и подключили сервисы фильтрации, чтобы кампании обучались на живых обращениях.
Стоимость обращения в Директе при этом держалась на 2 667 рублях. С приходом сезона мы перевели бюджет в VK Рекламу с лид-формами, объявлениями на личные сообщения и подпиской на сообщество. Там обращение обошлось в 898 рублей, втрое дешевле, а 95% заявок оказались живыми: люди берут трубку и отвечают в переписке.

Как понять, какой канал приносит заказы

Каналы сравнивают по одному общему действию. Для интернет-магазина это оформленный заказ. Цель под него заводят в аналитике до того, как пойдет первый трафик, иначе у каждого канала окажется свой показатель успеха.

Метки и цели

К ссылкам добавляют UTM-метки, то есть служебные параметры с названием канала и кампании. Источник Яндекс Метрика определяет и сама, по адресу страницы, с которой пришел человек. Метка нужна там, где Метрика источник не определит: в переходах из мессенджеров и почтовых программ, а еще в разнице между кампаниями и объявлениями внутри одного источника.

Модель атрибуции

Модель атрибуции задает правило, по которому заказ приписывают источнику. 20 мая 2026 года Яндекс отключил четыре старые модели и перевел отчеты на новые: «Последний значимый переход» стал кросс-девайсным, а вместо «Последнего перехода из Директа» рекомендуют автоматическую атрибуцию. Как устроены цели и отчеты, мы рассматривали в статье про Яндекс Метрику.

Заказы, которые не попадают в аналитику

Человек звонит по телефону, пишет в мессенджер или приходит в пункт выдачи. Для звонков подключают коллтрекинг: он выдает каждому каналу свой номер и связывает звонок с визитом. Остальное размечает менеджер, который спрашивает, откуда клиент узнал о магазине, и записывает ответ вместе с заказом.

Что передавать рекламной системе

Рекламная система учится на том, что ей передали. Для производителя семян MAS Seeds мы привлекали подписчиков в Телеграм через Яндекс Директ, но Директ видел только переходы на посадочную страницу и о самих подписках не знал. Мы подключили телеграм-бота, который фиксировал фактические подписки и передавал их обратно в Директ, а целью кампаний сделали подписку. В первый месяц подписка стоила 328,54 рубля, а к третьему опустилась до 208,49.

Когда покупку нельзя измерить

Организатор конференции для руководителей предупредил нас на старте, что билеты покупают долго и оплату с конкретным кликом не связать. Поэтому целями сделали поведение на сайте, то есть время дольше минуты и просмотр двух и более страниц. Реклама в Яндекс Директе дала 93 024 перехода, а сайт за период кампаний собрал 127 071 визит, из которых 65 537 прошли дальше одной страницы при среднем времени 2 минуты 3 секунды.

Подключение SEO-продвижения с первого дня

Структуру каталога, адреса страниц и метатеги закладывают до того, как на сайт пойдет трафик: на работающем сайте смена адресов будет стоить позиций в поиске. Как меняются правила поиска, мы рассмотрели в статье про тренды SEO и рекламы.

Страницы фильтров

Запросы покупателей закрывают страницы каталога, а точнее всего фильтры. Покупатель набирает «детские кроссовки на липучках 32 размера» и должен попасть на страницу, где выбраны именно они, со своим заголовком и метатегами. Шаблон под них SEO-специалист пишет один раз, а значения подставляются из самих фильтров.
Комбинаций параметров набираются тысячи, но большинство дает пустые или почти одинаковые страницы. Специалист сверяет комбинации со статистикой запросов и оставляет те, за которыми есть спрос. Остальные он закрывает от поисковиков, а на похожие ставит канонический адрес, то есть указание на основную страницу.

Блог

Статья отвечает тому, кто еще выбирает, и уводит его ссылками в нужные категории. Так мы работали с «Опалубкой PRO», которая сдает опалубку застройщикам Санкт-Петербурга: наладили выпуск статей в трех форматах и связали их перелинковкой по 16 кластерам. Осенью 2025 года вышел материал про подстанцию КТПТО-80 для прогрева бетона. Зимой спрос на такое оборудование растет. В феврале 2026 года статья собрала 185 визитов, больше любой другой публикации блога за месяц. Поисковый трафик с декабря 2024 по февраль 2026 года вырос со 176 до 575 визитов в месяц.

ИИ-агенты

Тот же порядок в каталоге скоро пригодится ИИ-агентам. В сентябре 2025 года OpenAI со Stripe представила Agentic Commerce Protocol, правила, по которым агент оформляет покупку прямо в переписке. Тогда же Google выпустила Agent Payments Protocol и собрала под него более 60 партнеров. По оценке McKinsey, к 2030 году через агентов может проходить от 3 до 5 трлн долларов мировой потребительской торговли. Агент читает карточку как набор данных, поэтому цену, наличие и характеристики размечают для него так же, как и для поисковика.

Контент, соцсети и GEO

Соцсети, статьи и упоминания работают на перспективу: заказы с них приходят позже, чем с рекламы. Запускают их одновременно с быстрыми каналами, чтобы через полгода у магазина был свой трафик.

Соцсети

Сообщество ведут во ВКонтакте, Одноклассниках и Дзене, где потом можно купить и рекламу. Что публиковать в первые недели:
  • Вопросы из переписки. То, что уже спрашивают у менеджера, спросит и следующий покупатель.
  • Товар в руках. Распаковки, примерки и сравнения размеров показывают то, чего не видно на белом фоне карточки.
  • Отзывы покупателей. Скриншот переписки с разрешения человека работает лучше рекламного текста.

Экспертный контент

Статья, которая отвечает на вопрос до покупки, приводит людей годами. В магазине это обзоры, сравнения моделей и инструкции по подбору размера или совместимости. MetaLamp разрабатывает Web3-приложения для стартапов и крупных компаний. Подрядчика в этой нише выбирают по статьям, поэтому клиент пришел к нам за SEO двух версий сайта. С июля 2024 по январь 2025 года русская версия сайта выросла с 1 847 до 10 115 визитов в месяц, а английская — с 369 до 2 049. Клиент выпустил книгу «Введение в мир Web3 и криптовалют», которая в марте 2025 года принесла 1 728 визитов.

GEO

GEO означает продвижение в ответах нейросетей и в генеративных блоках поиска. Нейросеть собирает ответ из нескольких независимых источников, поэтому магазину нужны упоминания за пределами своего сайта: карточка в справочниках, отзывы на площадках и статьи в отраслевых медиа. Все это магазин делает и по другим причинам, отдельного бюджета канал пока не требует.

Первые отзывы и доверие покупателя

Под товарами нового магазина отзывов нет, а решение покупатель принимает чаще всего по ним.

Откуда берутся первые отзывы

Позвоните каждому, кто оформил первый заказ. Спросите, что понравилось и что смутило, и с разрешения человека опубликуйте ответ на сайте. Несколько честных отзывов убеждают лучше пустой карточки и купленных комментариев, которые видно с первого взгляда.

На чем держится доверие, пока отзывов мало

Клиника «Медалист» в Иркутске пришла к нам за новым сайтом. Мы переработали структуру, добавили онлайн-запись, страницы врачей с фотографиями и регалиями, раздел отзывов с формой сразу после приема, галерею работ и лицензии. Заявок стало вчетверо больше, а конверсия сайта выросла с 0,8% до 3-4%.
В магазине доверие держат следующие признаки: фотографии товара вместо стоковых, страница о компании с реквизитами, гарантия в карточке рядом с кнопкой покупки и телефон, по которому отвечают.

Отзывы на чужих площадках

Покупатель проверяет магазин на картах, отзовиках и в обсуждениях. Как этим управлять, мы разобрали в статье про поисковое управление репутацией.

План на первый месяц

Для нового магазина порядок включения каналов важнее их количества. Сначала чинят сайт и оформляют документы, потом идут туда, где аудитория уже собрана, а платные каналы включают уже после.

Что дает каждый канал

КаналКогда ждать результатЦена входаКогда включать
Личные контактыДниВремя владельцаС первого дня
МаркетплейсыНеделиКомиссия 5-23% у Wildberries и 4-22% у OzonПока у сайта нет трафика
Доски объявленийПервый деньПлата за размещениеДля проверки спроса и цены
Карты и справочникиДниФактический адресКогда открыли пункт выдачи или шоурум
РекламаДниБюджет и рассчитанная маржаПосле проверки сайта
SEO и блогМесяцыРабота над каталогом и текстамиС первого дня
GEOМесяцыУпоминания на чужих площадкахПо мере роста
Сроки, цена входа и очередность по каналам
Первый месяц по неделям:
  • Неделя 1. До первого посетителя. Пройдите путь покупателя. Подготовьте кассу, чек и условия возврата, заложите структуру каталога с метатегами и заведите цели и метки в аналитике.
  • Неделя 2. Свои люди. Напишите тем, кого знаете лично, предложите им условие для первых покупателей и договоритесь с партнерами о взаимных рекомендациях.
  • Неделя 3. Другие площадки. Разместите товар на маркетплейсе и доске объявлений, заведите карточку в справочниках, опубликуйте первую статью и первые посты в сообществе.
  • Неделя 4. Первый бюджет. Если по заказам первых недель видно, какой товар берут и по какой цене, запустите узкие кампании и сравните стоимость заказа с маржой. Позвоните каждому, кто уже купил, и попросите отзыв.
Через месяц у магазина есть первые заказы и размеченная аналитика. Данных для сравнения каналов пока мало, поэтому крупные решения по бюджету откладывают до того момента, когда по каждому каналу наберется статистика.

Подведем итоги

Первые заказы новому магазину дают свои люди и сторонние площадки, а поиск и контент приносят трафик позже. Реклама включается последней, когда сайт уже принимает заказы и по первым продажам посчитана стоимость заказа. Разметку и цели в аналитике заводят до первого рубля, чтобы потом можно было сравнить каналы.
К 2027 году часть правил меняется: мораторий ФАС на рекламу в Telegram и на YouTube заканчивается, старые модели атрибуции в Яндекс Метрике отключены, а штраф за работу без кассы доходит до 100% суммы расчета.
Мы в Атвинте занимаемся разработкой и продвижением интернет-магазинов. Соберем семантику, настроим аналитику и запустим рекламу так, чтобы стоимость заказа сходилась с маржой. Расскажите про свой магазин и товар, а мы все изучим и расскажем, с каких каналов начинать.

Часто задаваемые вопросы про привлечение первых покупателей в интернет-магазин

Сколько ждать первых заказов?

Быстрее всего отдача идет с доски объявлений: публикация занимает минуты, а в первый же день видно, спрашивают ли товар по этой цене. Личные письма знакомым приносят заказы в ту же неделю. На маркетплейсе продажи начинаются через несколько недель после регистрации, а поиск и блог выходят на заметный трафик через месяцы, и все это время магазин живет на первых трех каналах.

Сколько денег нужно на продвижение на старте?

Единой суммы нет, она зависит от ниши и среднего чека. Ориентир дают наши проекты: обращение обходилось от 217 рублей на арт-маркетплейсе до 898 рублей у производителя каркасных домов. Это ниши с разным циклом сделки. Считают стоимость одного заказа и сравнивают ее с маржой.

Что можно сделать бесплатно?

Написать лично тем, кто уже знает владельца, и предложить им условие для первых покупателей. Договориться с поставщиком и соседним бизнесом о взаимных рекомендациях. Завести карточку в справочниках, если у магазина есть фактический адрес, и заложить структуру каталога с метатегами, пока сайт еще пустой.

Почему реклама идет, а заказов нет?

Проверяют три вещи по очереди. Первая в самом сайте, где человек доходит до оформления и уходит из-за сломанной формы или неверного расчета доставки. Вторая в заявках от ботов, на которых кампания учится и приводит еще больше пустых обращений. Третья в аналитике: заказы могут идти, а в отчете их не видно, потому что цели и метки не завели.

Когда SEO начнет приводить покупателей?

По нашему опыту, первые позиции появляются через два-три месяца после начала работ, а заметный трафик приходит через полгода-год. Срок зависит от конкуренции в нише и возраста сайта. Поэтому структуру каталога и метатеги закладывают сразу, чтобы отсчет пошел с первого дня.

Нужен ли новому магазину блог?

Нужен, когда перед покупкой у человека есть вопросы: какой размер взять, чем модели отличаются и что входит в комплект. Такие статьи приводят людей из поиска годами и уводят их в каталог по ссылкам. Если товар выбирают по цене и картинке, без долгих сравнений, блог даст меньше, чем проработанные карточки и страницы фильтров.

Как получить первые отзывы?

После доставки с покупателем связываются лично и просят рассказать, что показалось удобным, а что помешало. Ответ публикуют на сайте с его согласия и заодно выясняют, где именно человек спотыкался при заказе. 

Можно ли продавать только через соцсети?

Заказы можно принимать в переписке, но правила от этого не меняются, потому что деньги проводят через кассу и покупателю отправляют чек. Реклама тоже ограничена: в Telegram и на YouTube она запрещена, а с 2027 года заканчивается мораторий ФАС на штрафы.

Что меняется для магазинов в 2027 году?

С 2026 года порог НДС на упрощенке опустился до 20 млн рублей, поэтому цену товара пересчитывают под новую налоговую нагрузку. В Яндекс Метрике с мая 2026 года отключены старые модели атрибуции. Отчеты за прошлые периоды теперь считаются по новым правилам. Протоколы оплаты через ИИ-агентов выпустили OpenAI и Google, поэтому каталог готовят со структурированными данными заранее.
0
0
0

Подпишись и будь в курсе новых статей!

Услуги
Аналитика
Проведем исследования и предложим лучшие решения для продукта
Продвижение
Приведем клиентов с помощью SEO и рекламных кампаний
Разработка
Создадим надежную архитектуру и сильный функционал
Больше классных услуг нашей компании
Читайте также
Как перейти с маркетплейса на свой интернет-магазин и сохранить продажи
Маркетплейс и свой интернет-магазин: как совместить два канала продаж в 2026
Топ-8 ошибок при создании интернет-магазина
Robot
VC
VC
VC
VC
VC
VC
VC
VC
VC
VC
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Telegram
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Dribbble
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Behance
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile
Dprofile